Ces Conditions d'utilisation régissent votre accès aux services Plaza Store et leur utilisation. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte Plaza Store, vous confirmez avoir au moins 18 ans, disposer de l'autorité légale pour conclure cet accord et accepter de respecter ces Conditions et toutes les lois applicables.
2. Services fournis
Plaza Store fournit une plateforme e-commerce multi-tenant comprenant une vitrine web à votre marque, une application mobile iOS et Android, un tableau de bord d'administration, des analytics et la gestion des zones de livraison. La disponibilité du service est régie par notre SLA, disponible sur l'offre Enterprise.
3. Responsabilités du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants admin. Vous ne devez pas les partager avec des tiers non autorisés. Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre compte.
4. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser Plaza Store pour vendre des produits illégaux, frauder, spammer des clients ou enfreindre une loi applicable. Toute violation entraîne la suspension immédiate du compte. Consultez notre Politique d'utilisation acceptable pour la liste complète.
5. Paiement et facturation
Les frais d'abonnement sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance. Les upgrades sont prorata-és immédiatement. Les downgrades prennent effet au prochain cycle de facturation. Les remboursements ne sont pas émis pour les mois partiels, sauf si la loi l'exige.
6. Propriété des données
Vous êtes propriétaire de toutes les données que vous importez dans Plaza Store — produits, commandes, fiches clients et éléments d'identité visuelle. Nous traitons ces données pour fournir le service. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.
7. Résiliation
Chaque partie peut résilier à tout moment. Nous exporterons vos données sur demande pendant 30 jours après la résiliation. Au-delà de 30 jours, les données sont définitivement supprimées.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité de Plaza Store est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
9. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la République arabe d'Égypte. Les litiges sont résolus devant les tribunaux du Caire.
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