Estos Términos del servicio rigen tu acceso a los servicios de Plaza Store y su uso. Al registrarte, aceptas estos términos.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta en Plaza Store, confirmas que tienes al menos 18 años, tienes capacidad legal para celebrar este acuerdo y aceptas cumplir estos Términos y todas las leyes aplicables.
2. Servicios prestados
Plaza Store ofrece una plataforma de e-commerce multi-tenant que incluye una tienda web con tu marca, app móvil iOS y Android, panel de administración, analítica y gestión de zonas de reparto. La disponibilidad del servicio se rige por nuestro SLA, disponible en el plan Enterprise.
3. Responsabilidades de la cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de admin. No debes compartirlas con terceros no autorizados. Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta.
4. Uso aceptable
No puedes usar Plaza Store para vender bienes ilegales, cometer fraude, hacer spam a clientes ni infringir ninguna ley aplicable. Las infracciones provocan la suspensión inmediata de la cuenta. Consulta nuestra Política de uso aceptable para la lista completa.
5. Pago y facturación
Las cuotas de suscripción se cobran mensual o anualmente por adelantado. Las subidas de plan se prorratean de inmediato. Las bajadas de plan surten efecto en el siguiente ciclo de facturación. No se emiten reembolsos por meses parciales salvo cuando lo exija la ley.
6. Propiedad de los datos
Eres propietario de todos los datos que subes a Plaza Store — productos, pedidos, fichas de clientes y elementos de marca. Procesamos esos datos para prestar el servicio. Puedes exportarlos o eliminarlos cuando quieras.
7. Resolución
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato cuando quiera. Exportaremos tus datos a petición durante 30 días tras la resolución. Pasados 30 días, los datos se eliminan de forma permanente.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Plaza Store se limita al importe que pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Árabe de Egipto. Las controversias se resuelven en los tribunales de El Cairo.
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