Cómo leer esta guía
Cada sección de función indica el plan necesario, una referencia campo a campo, instrucciones paso a paso y consejos. Lo marcado con asterisco es obligatorio.
Visión general y conceptos clave
Plaza Store te da tres superficies conectadas desde una sola cuenta — una tienda web con tu marca, una app nativa iOS y Android y el panel de administración desde donde lo gestionas todo. Esta guía documenta cada una en detalle.
Tienda web
Tu tienda pública en tu-tienda.instamicrotech.com — rápida, lista para SEO, pensada primero en árabe.
App móvil
Una app nativa con la marca aplicada automáticamente y notificaciones push.
Panel de administración
Productos, pedidos, reparto, promociones, personal, finanzas y analítica.
Conceptos que verás por todas partes
| Término | Definición |
|---|---|
| Tienda / tenant | Tu tienda aislada. Tus datos son privados y nunca se comparten con otros comercios de Plaza. |
| Subdominio | Tu dirección web gratuita, p. ej. tu-tienda.instamicrotech.com, aprovisionada automáticamente con SSL. |
| Divisa principal | La divisa en la que fijas los precios (se establece según tu país al registrarte). Cada producto necesita un precio en ella. Se bloquea tras crear tu primer producto. |
| Países secundarios | Otros países a los que vendes; cada uno puede tener su propio precio en divisa. El USD actúa como divisa de respaldo universal. |
| Módulos | Funciones en la barra lateral. Algunas siempre están activas (Panel, Ajustes); las avanzadas dependen de tu plan. |
| Roles y permisos | Quién puede hacer qué. El propietario ve todo; el personal recibe solo los permisos que otorgas. |
| Tipos de usuario | Los clientes pueden ser Normal, Especial (precios con descuento) o Recurso (proveedor). Los productos y secciones pueden dirigirse a tipos específicos. |
Primeros pasos
Puedes tener una tienda funcionando en aproximadamente un minuto — la prueba gratuita está incluida y no hace falta tarjeta para empezar.
- Entra en plaza.instamicrotech.com/signup y pulsa Empezar.
- Escribe tu nombre completo, email y una contraseña (mínimo 8 caracteres); pulsa Crear cuenta.
- Elige el subdominio de tu tienda — tu tienda se publica en tu-tienda.instamicrotech.com con SSL y hosting incluidos.
- Configura tu país y divisa principal, luego sube un logo y elige colores en el estudio de Marca.
- Elige un plan (o sigue con la prueba) y añade tus primeros productos.
Volver a entrar
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Login de marketing | plaza.instamicrotech.com/login — escribe email + contraseña; sigues en plaza y aterrizas en el inicio de tu cuenta. |
| Admin directo | tu-tienda.instamicrotech.com/admin — la pantalla de login del admin de tu tienda. |
| Contraseña olvidada | Usa ¿Has olvidado tu contraseña? en cualquiera de las dos pantallas de login para restablecerla por email. |
Consejo
Durante la prueba el panel muestra los días restantes y un botón Elegir un plan. Elige un plan antes de que acabe para mantener tu tienda, panel y app online.
▣ Plaza Store
Tu tienda. Tu marca.
Online en 60 segundos.
- ⚡ Subdominio, SSL y hosting con un clic
- 🌐 Árabe + inglés, RTL desde el primer momento
- ✨ Tema, logo, paleta — tuyos en minutos
Crea tu cuenta
Tu tienda estará online en minutos. Sin tarjeta.
Estudio de marca
Tu logo y colores se aplican a la tienda web, la app móvil y el panel a la vez. Abre Ajustes → Tema de marca; la vista previa en vivo muestra tu app móvil actualizándose a medida que eliges colores.
- Sube tu logo — PNG, JPG o SVG hasta 5 MB. Se usa en la app, la cabecera de la tienda y como favicon.
- Define los colores del tema — Primario, Acento, Fondo, Superficie, Texto primario, Texto secundario, Borde.
- Observa la vista previa en vivo para confirmar contraste y legibilidad antes de guardar.
- Guarda — los cambios se propagan a cada superficie al instante; sin redesplegar.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Primario | Botones, pestañas seleccionadas, titulares — tu color principal de marca. |
| Acento | Destacados, etiquetas, llamadas. |
| Fondo | Fondo de página detrás de las tarjetas. |
| Superficie | Tarjetas, sheets, diálogos — normalmente blanco. |
| Texto primario | Titulares y cuerpo de texto. |
| Texto secundario | Subtítulos, pistas, leyendas. |
| Borde | Bordes y separadores por defecto. |
Nota
¿Prefieres no elegir colores a mano? Parte de una paleta MENA lista (Royal Indigo, Desert Gold, Nile Teal y más) y ajústala.
🖼 Logo de la tienda
Máx. 5 MB — PNG / JPG / SVG.
🎨 Colores del tema
Se aplican de inmediato a la app móvil.
Vista previa en vivo
Tu tienda
Gestionar tu cuenta
Panel
La pantalla de inicio de tu tienda — rendimiento del día, asuntos que requieren atención, resumen financiero de 30 días y gráfica de pedidos de 7 días. La barra lateral izquierda navega por cada módulo.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Pedidos / Ingresos del día | Pedidos y dinero cobrado hoy, en la divisa de tu tienda. |
| Usuarios / Productos totales | Clientes registrados y tamaño del catálogo. |
| Pedidos pendientes | Pedidos a la espera de acción — accede directo a procesarlos. |
| Alerta de stock bajo | Productos a punto de agotarse para reabastecer a tiempo. |
| Productos que caducan | Artículos que caducan en 2 meses (perecederos). |
| Resumen financiero | Pérdidas y ganancias de los últimos 30 días. |
| Vista de pedidos | Volumen e ingresos de pedidos de los últimos 7 días. |
| Reparto por estado | Distribución de pedidos por estado. |
Nota
La barra superior tiene una búsqueda global y un botón de inglés ⇄ árabe que cambia todo el admin con un clic.
Panel
Vista general del rendimiento de tu tienda
Pedidos del día
14
Ingresos del día
EGP 9.840
Usuarios totales
1.284
Productos totales
73
⏱ Pedidos pendientes
6
Esperando acción
⚠ Stock bajo
4
Quedan pocas
📅 Caducan
3
En 2 meses
📈 Vista de pedidos — últimos 7 días
Productos
Tu catálogo. Los productos admiten inglés + árabe, varias imágenes, precios multidivisa, inventario con caducidad, precios para usuarios especiales, segmentación de visibilidad y seguimiento de ciclo de vida completo.
La lista de productos
En Productos puedes buscar por nombre o marca, filtrar por categoría y estado de stock (En stock / Stock bajo / Sin stock), y abrir cualquier producto para editarlo. Cada fila muestra imagen, nombre, categoría, precio, stock y beneficio.
Añadir o editar un producto — referencia completa de campos
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Nombre del producto (EN)* | Nombre en inglés que ven los clientes. |
| Nombre del producto (AR)* | Nombre en árabe. Ambos idiomas son obligatorios. |
| Descripción (EN / AR) | Descripción rica opcional en cada idioma. |
| Marca | Opcional — elige entre tus Marcas. |
| Categoría* | Elige entre tus Categorías. |
| Imagen principal* | Sube (JPG/PNG/WebP, máx. 5 MB) o pega una URL. |
| Galería | Hasta 10 imágenes adicionales. |
| Precios — Principal* | Precio en tu divisa principal (p. ej. EGP). Obligatorio. |
| Precios — Secundarios | Precios por país/divisa (p. ej. AED). Rellena cada uno o usa el respaldo en USD. |
| Precios — Respaldo USD | Cubre cualquier país que no hayas tarificado directamente. |
| Precio original | Opcional: precio anterior tachado para mostrar un descuento. |
| Precio especial | Precio mostrado a usuarios Especiales. Déjalo vacío para usar el descuento especial global. |
| Cantidad en stock* | Unidades en stock. Activa las alertas de stock bajo y sin stock. |
| Fecha de caducidad | Para perecederos — recibes alertas antes de la caducidad. |
| SKU | Unidad de mantenimiento de stock / código interno opcional. |
| Destacado | Marca el producto para colocarlo en destacados. |
| Visibilidad | Todos los usuarios · Solo Normal · Solo Especial · Solo Recurso — controla quién lo ve en la app. |
- Ve a Productos → Añadir producto.
- Rellena el nombre bilingüe y (opcionalmente) la descripción.
- Elige Marca y Categoría, añade una imagen principal y galería.
- Configura los precios: divisa principal (obligatorio), luego cada divisa secundaria o el respaldo USD.
- Introduce el stock y una fecha de caducidad opcional.
- Configura la visibilidad, marca Destacado si quieres, y pulsa Crear producto.
Seguimiento de producto (ciclo de vida)
Abre un producto y elige Seguimiento para ver su ciclo de vida completo: stock actual, total comprado, total vendido, devuelto al proveedor, coste medio de compra vs. precio de venta, beneficio por unidad y margen, además de proveedores, historial de compras, historial de ventas y cada movimiento de stock (compra / venta / devolución / ajuste).
Consejo
Tú escribes el precio que paga el cliente — no hay conversión FX en vivo. Fija el precio principal y luego tarifica cada mercado a mano o deja que el USD cubra el resto.
📦 Información del producto
Los campos marcados con * son obligatorios.
Precios
| Divisa | Precio | Original |
|---|---|---|
| EGPPrincipal | 0,00 | — |
| AED | — | — |
| USDRespaldo | — | — |
Imágenes del producto
Visibilidad
Producto destacado
Categorías
Organiza productos en categorías bilingües que aparecen en tu tienda y app. Las categorías pueden anidarse con un padre.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Nombre (EN / AR)* | Nombre de la categoría en ambos idiomas. |
| Categoría padre | Elige un padre para anidarla, o Sin padre (categoría raíz). |
| Imagen | Imagen o icono opcional de la categoría. |
| Descripción | Descripción opcional. |
- Ve a Categorías → Añadir categoría.
- Introduce el nombre bilingüe, define padre e imagen si quieres.
- Crea la categoría. La lista muestra cada categoría con su recuento de productos.
Atención
La eliminación de una categoría no se puede deshacer; los productos dentro se quedan sin asignar (no se borran).
Categorías
5 categorías
| Nombre | Árabe | Padre | Productos | Creada |
|---|---|---|---|---|
| Fragrance | عطور | — | 12 | 12 abr 2026 |
| Skincare | العناية بالبشرة | — | 28 | 12 abr 2026 |
| Makeup | مكياج | — | 19 | 12 abr 2026 |
| Haircare | العناية بالشعر | — | 9 | 13 abr 2026 |
| Gift Sets | أطقم الهدايا | Fragrance | 5 | 20 abr 2026 |
Marcas
Mantén una lista de marcas que los clientes pueden ver y filtrar y que tú asignas a productos.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Nombre de la marca (EN / AR)* | Nombre de la marca en ambos idiomas. |
| URL del logo | Imagen del logo de la marca. |
| Web | Enlace opcional a la web de la marca. |
| Descripción | Descripción opcional. |
| Estado | Interruptor activo o inactivo. |
Marcas
4 marcas
Layali
12 productos · Activa
Amber & Co
9 productos · Activa
Nour Cosmetics
15 productos · Activa
Desert Bloom
6 productos · Activa
Alertas de producto
Una pantalla única de supervisión que destaca los problemas de inventario antes de que te cuesten ventas, en dos grupos: caducidad y stock/ventas.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Caducados | Productos ya caducados — retíralos de la venta. |
| Crítico | Caducan en 7 días — lanza una venta flash o liquidación. |
| Aviso | Caducan en 30 días — planifica promociones. |
| Próximos | Caducan en 60 días — vigila. |
| Sin ventas (30d) | Cero ventas en los últimos 30 días — revisa precio o imágenes. |
| Sin stock | 0 unidades — prioriza el reabastecimiento. |
| Stock bajo | Menos de 10 unidades — repón pronto. |
Cada alerta abre un diálogo de detalle con los productos afectados y una acción recomendada.
Caducados
2
Crítico (7d)
3
Sin stock
1
Stock bajo
4
Problemas de caducidad y stock
| Producto | Categoría | Stock | Estado |
|---|---|---|---|
| 🧴 Saffron Night Cream | Skincare | 15 | Caduca en 22 días |
| 💧 Rose Damascena Mist | Skincare | 8 | Stock bajo |
| 🧴 Argan Hair Serum | Haircare | 0 | Sin stock |
| 🧪 Aloe Gel (old batch) | Skincare | 3 | Caducó hace 5 días |
Pedidos y facturas
Cada pedido — de tu web, app o creado a mano — aterriza aquí. Busca, filtra por estado, exporta a CSV y abre cualquier pedido para actualizar estado, imprimir factura o recibo y ver detalles de cliente + reparto.
La lista de pedidos
Busca por ID de pedido o nombre de cliente, filtra por estado y Exportar CSV. Abre un pedido para ver su detalle completo y línea de tiempo.
Estados de pedido
Abre un pedido y usa Actualizar estado para hacerlo avanzar. El estado de pago se sigue por separado: Pendiente, Pagado, Fallido, Reembolsado. El detalle también muestra la dirección completa del cliente (edificio, calle, distrito, ciudad, país, código postal), subtotal desglosado, descuento, gastos de envío, impuestos y total general.
Crear un pedido manual
- Pedidos → Añadir nuevo pedido.
- Selecciona Cliente — busca un cliente existente por nombre, email o teléfono.
- Añade productos — busca en el catálogo y fija cantidades (se muestra el stock).
- Introduce información de envío — teléfono, dirección, instrucciones opcionales.
- Elige pago: Contra entrega, Tarjeta o Cartera; revisa el resumen y Crea el pedido.
Facturas y recibos
Desde un pedido puedes Imprimir factura en dos formatos:
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Factura completa (A4) | Factura estándar con datos de facturación, líneas desglosadas, impuestos y total. |
| Recibo de caja | Recibo para impresora térmica — elige papel de 58 mm (estrecho) o 80 mm (estándar). |
Nota
Para pedidos en Egipto puedes crear envíos reales desde el pedido vía la integración con Bosta (se configura en Ajustes, con modos de prueba y producción).
Pedidos
Gestiona y sigue todos los pedidos de clientes
| Pedido | Cliente | Total | Pago | Estado | Fecha |
|---|---|---|---|---|---|
| #1042 | Mona K. | EGP 1.630 | Pagado | Entregado | 29 may |
| #1041 | Ahmed S. | EGP 475 | COD | En preparación | 29 may |
| #1040 | Youssef A. | EGP 1.250 | Pagado | Enviado | 28 may |
| #1039 | Sara M. | EGP 95 | Reembolsado | Cancelado | 27 may |
Payment Methods
Local ways your customers already pay — mobile wallets, instant-transfer aliases and bank transfers. You publish the number or alias money should be sent to; the customer transfers, uploads a receipt, and you approve or reject it. No payment gateway to apply for, and no third-party fee per transaction. Which methods appear depends on the countries your store serves: 22 methods across Egypt, Saudi Arabia, the UAE, Kuwait, Bahrain, Qatar, Oman and Jordan. A Saudi store sees stc pay, urpay and bank transfer; an Egyptian store sees Vodafone Cash, Orange Cash, e& money, WE Pay and InstaPay. Adding a secondary country adds that country's methods too.
Cupones
Códigos de descuento que los clientes introducen al pagar. Porcentaje o cantidad fija, con alcance por país y por lo que aplican, con límites de uso y ventana de validez.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Código de cupón* | Lo que los clientes introducen al pagar (p. ej. SAVE20). |
| Nombre* | Etiqueta interna, p. ej. Rebajas de verano 20 %. |
| Descripción | Nota opcional. |
| Activo | Interruptor para activar o desactivar al instante. |
| Tipo de descuento* | Porcentaje (%) o cantidad fija. |
| Valor del descuento* | El importe o porcentaje a descontar. |
| Importe mínimo del pedido | El pedido debe alcanzar esta cifra para optar al descuento. |
| Descuento máximo | Limita el valor de un descuento por %. |
| El descuento aplica a | Solo total del pedido · Solo gastos de envío (envío gratis) · Ambos. |
| Aplicable a | Todos los productos · Categorías concretas · Marcas concretas · Productos concretos. |
| Restricciones por país | Limita a países seleccionados; vacío = todos los países. |
| Límite total de uso | Máx. de canjes; vacío = ilimitado. |
| Periodo de validez | Fechas de Válido desde / Válido hasta. |
🎟 Información básica
Ajustes del descuento
Promociones
Ofertas automáticas sin código que se aplican en el carrito. Tres motores cubren las promociones más comunes de retail en MENA, construidos con un asistente sencillo de 3 pasos (Datos básicos → Reglas → Revisión).
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Lleva uno gratis (BOGO) | Compra X artículos, llévate Y gratis o con descuento. Reglas: BOGO Gratis o BOGO Descuento. |
| Descuento por volumen | Mayor descuento cuanto más compran, mediante tramos de volumen (cantidad mín./máx. → descuento). |
| Pack | Compra productos concretos juntos con descuento — un producto disparador y un producto recompensa. |
Campos comunes
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Nombre (EN / AR)* | P. ej. Compra 2 lleva 1 gratis. |
| Válido desde / hasta | Ventana activa. |
| Límite de uso | Máx. de canjes; vacío = ilimitado. |
| Prioridad | Las promociones de mayor prioridad aplican primero cuando varias coinciden. |
| Disparador | Producto, categoría o marca + cantidad de disparo. |
| Recompensa | Producto o categoría de recompensa + cantidad, y descuento (Porcentaje / Fijo / Gratis). |
| Activa | Solo las promociones activas se ofrecen a los clientes. |
Consejo
Usa un cupón cuando el cliente escribe un código; usa una promoción para ofertas automáticas de carrito (BOGO, packs, volumen) sin código.
Promociones
3 promociones
| Nombre | Tipo | Periodo de validez | Uso | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Compra 2 lleva 1 — Mini Perfumes | BOGO | 1–30 may | 148 usados | Activa |
| Skincare al por mayor — 15 % desde 5+ | Volumen | 10–31 may | 52 usados | Activa |
| Pack Oud + Caja regalo | Pack | 1–10 jun | 0 usado | Programada |
Zonas de reparto
Define dónde repartes y cuánto cuesta. Cada zona tiene sus propios gastos, umbral de envío gratis, tiempo de reparto, prioridad y una lista de áreas de cobertura (ciudad / distrito / país).
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Nombre de la zona (EN / AR)* | P. ej. El Cairo Centro. |
| Gastos de envío | Tarifa fija para la zona. |
| Umbral de envío gratis | Pedidos por encima de este importe se envían gratis; vacío = nunca gratis. |
| Prioridad | Las zonas de mayor prioridad se comprueban primero. |
| Zona por defecto | Se usa cuando ninguna zona específica encaja con la dirección del cliente. |
| Áreas de cobertura | Añade Ciudad + Distrito (opcional) + País. Un área solo puede pertenecer a una zona. |
Zonas de reparto
Gestiona zonas y tarifas por ubicación
| Zona | Tipo | Tarifa | Tiempo | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Reparto local (EG) | Local | EGP 0 | 1–3 días | ● Activa |
| Reparto a EAU | Internacional | $0 | 10–14 días | ● Activa |
Franjas horarias de reparto
Ofrece ventanas de reparto programadas. Crea una plantilla semanal, autogenera franjas en un rango de fechas y limita cuántos pedidos acepta cada franja.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Plantilla semanal | Define el horario por día, activa o desactiva horas concretas, marca días activos o inactivos y un máximo de pedidos por defecto. |
| Generar franjas | Autogenera franjas desde la plantilla para un rango de fechas, con vista previa (existentes vs. nuevas) y sobrescritura opcional. |
| Campos de la franja | Nombre de la franja, Inicio/Fin, Máx. de pedidos, interruptor de disponible. |
| Estado por franja | Reservado vs. capacidad disponible (« X disponibles »), activar o desactivar, y activación/desactivación/borrado en masa. |
Atención
Una franja que ya tiene pedidos reservados no se puede eliminar.
Hoy
Dom–Jue 10:00–20:00 · Vie cerrado · Sáb 12:00–18:00 · por defecto 10 pedidos/franja
| Hora | Reservado | Capacidad | Estado |
|---|---|---|---|
| 10:00 – 12:00 | 3 | 10 (quedan 7) | Disponible |
| 12:00 – 14:00 | 7 | 10 (quedan 3) | Disponible |
| 16:00 – 18:00 | 10 | 10 (quedan 0) | Completo |
| 18:00 – 20:00 | — | — | Desactivado |
Repartidores
Gestiona repartidores, asígnalos a pedidos y liquida el efectivo que recogen (COD).
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Información del repartidor | Nombre, teléfono, estado y notas. |
| Saldo de caja | Efectivo COD pendiente de liquidar que tiene el repartidor. |
| Cobros pendientes | Importes cobrados por pedido a la espera de liquidación (ID de pedido, cliente, importe, hora). |
| Liquidar efectivo | Registra una liquidación para limpiar el saldo; se guarda el historial completo. |
| Estadísticas históricas | Pedidos entregados y totales a lo largo del historial del repartidor. |
🚗 Repartidor — Mahmoud A.
+20 100 555 0142 · Activo
Cobros pendientes
| Pedido | Cliente | Importe |
|---|---|---|
| #1041 | Ahmed S. | EGP 475 |
| #1038 | Layla N. | EGP 1.250 |
Usuarios
Tu directorio de clientes. Busca, filtra por tipo, abre un perfil para ver datos de contacto, pedidos y gasto histórico, y cambia el tipo o acceso de un cliente.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Columnas de la lista | Usuario, Tipo, Estado, Alta, Pedidos, Total gastado. |
| Búsqueda y filtro | Por nombre, email o teléfono; filtra por tipo de usuario. |
| Detalle de usuario | Datos de contacto, idioma, total de pedidos, fecha de alta. |
| Tipo de usuario | Normal · Especial · Recurso · Admin. Cambiar el tipo afecta al acceso y al precio (subir a admin requiere super-admin). |
| Desactivar | Bloquea el inicio de sesión sin borrar la cuenta. |
Tipos de usuario
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Normal | Cliente habitual, ve los precios habituales. |
| Especial | Recibe precios especiales — ver Usuarios especiales. |
| Recurso | Un proveedor — ver Proveedores. |
| Admin | Personal con acceso al panel — ver Personal y permisos. |
Gestión de usuarios
1.284 usuarios registrados
| Usuario | Tipo | Pedidos | Total gastado | Estado | Alta |
|---|---|---|---|---|---|
| Mona K. | Normal | 9 | EGP 8.420 | Activo | feb 2026 |
| Hana Stores | Especial | 34 | EGP 61.900 | Activo | ene 2026 |
| Ahmed S. | Normal | 2 | EGP 870 | Activo | may 2026 |
| Amber Imports | Recurso | — | — | Activo | mar 2026 |
Usuarios especiales
Ofrece precios especiales a clientes seleccionados — útil para mayoristas, clientes fieles o personal. Un descuento global aplica a todos los productos a menos que un producto tenga su propio precio especial.
- Abre Usuarios especiales y fija el porcentaje de descuento global (aplica a todos los usuarios especiales).
- Añadir usuario especial — búscalo por nombre, email o teléfono y añádelo.
- Opcionalmente, fija un precio especial por producto en el editor de producto para sobrescribir el descuento global en ese artículo.
Nota
Los productos y secciones de inicio se pueden configurar con visibilidad Solo usuarios especiales, así puedes mantener un catálogo mayorista oculto junto a tu tienda pública.
Descuento global
Aplica a todos los usuarios especiales a menos que un producto tenga precio especial.
Usuarios especiales
| Usuario | Añadido |
|---|---|
| Hana StoresSocio mayorista | ene 2026 |
| Karim GiftsRevendedor | abr 2026 |
Tesorería
El libro mayor de efectivo de tu tienda. Sigue el saldo en curso y cada movimiento — pagos de pedidos, reembolsos, compras / devoluciones a proveedores y depósitos / retiradas manuales.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Saldo actual | Saldo de caja en vivo con hora de última actualización. |
| Tipos de transacción | Pago de pedido, Reembolso de pedido, Compra a proveedor, Devolución a proveedor, Depósito manual, Retirada manual, Ajuste. |
| Registrar depósito / retirada | Añade entrada o salida de efectivo con importe y notas. |
| Ajustar saldo | Fija un saldo corregido (notas obligatorias por trazabilidad). |
| Resumen del periodo | Ingresos totales, gastos totales y variación neta en un rango de fechas. |
| Historial | Filtrable por tipo y fecha, mostrando saldo antes y después de cada entrada. |
Saldo actual
EGP 48.320
Actualizado hace 2 min
| Fecha | Tipo | Importe | Saldo |
|---|---|---|---|
| 29 may | Pago de pedido (#1042) | +EGP 1.630 | EGP 48.320 |
| 28 may | Compra a proveedor | −EGP 6.400 | EGP 46.690 |
| 27 may | Depósito manual | +EGP 5.000 | EGP 53.090 |
| 27 may | Reembolso (#1039) | −EGP 95 | EGP 48.090 |
Gastos
Sigue los costes operativos — alquiler, suministros, salarios, material — con categorías, fechas de vencimiento, pagos parciales y entradas recurrentes.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Título (EN / AR)* | A qué corresponde el gasto. |
| Categoría* | De tus categorías de gasto (cada una con icono, color y marca de recurrencia). |
| Importe* | Coste total. |
| Proveedor | A quién has pagado. |
| Nº de referencia | Número de factura o recibo. |
| Fecha del gasto / fecha de vencimiento | Cuándo se incurrió / cuándo vence el pago. |
| Recurrente | Marca recurrente y fija el día del mes. |
| Estado del pago | Pendiente · Parcial · Pagado; registra pagos (opcionalmente pasándolos a Tesorería). |
Las estadísticas del panel incluyen total mensual, importe pendiente, vencido, pagado este mes, recurrentes activas y desglose por categoría. Gestiona las categorías en Gastos → Gestionar categorías.
Total mensual
EGP 26.700
Pendiente
EGP 1.200
Pagado este mes
EGP 25.500
Gastos recientes
| Título | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Alquiler del local — mayo | EGP 8.000 | Pagado |
| Salarios del personal | EGP 14.000 | Parcial |
| Material de embalaje | EGP 1.200 | Pendiente |
Por categoría
Proveedores y facturas de compra
Los « Recursos » son tus proveedores. Lleva el control de lo que compras, devuelves y pagas para conocer siempre tus cuentas por pagar. Saldo = Compras − Devoluciones − Pagos.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Recurso (proveedor) | Nombre, móvil, email, dirección, notas y saldo en vivo. |
| Deudor / Acreedor / Liquidado | Positivo = tú les debes; negativo = te deben; cero = liquidado. |
| Compra | Mercancía recibida → el saldo aumenta. Multiproducto, con precios de coste; actualiza el stock. |
| Devolución | Mercancía devuelta al proveedor → el saldo disminuye. Elige la factura original y la cantidad a devolver. |
| Pago | Dinero pagado al proveedor → el saldo disminuye. |
| Facturas | Números de factura autogenerados; seguimiento de pago por factura (pagado / pendiente). |
Facturas de compra y devolución (barra lateral) es la vista cruzada entre proveedores de todos los pedidos de compra — filtra por tipo, ve totales, pendiente neto y baja al detalle de cualquier factura o al seguimiento de producto.
Consejo
Enlazar compras a productos da un coste de bienes preciso, beneficio por unidad y las columnas de proveedor en el seguimiento de producto.
🏭 Amber Imports Co
+20 122 000 9931 · [email protected]
Les debes EGP 6.400
Transacciones
| Fecha | Tipo | Importe | Pagado |
|---|---|---|---|
| 28 may | Compra | EGP 6.400 | 0 |
| 15 may | Compra | EGP 4.200 | Pagado |
| 16 may | Devolución | EGP 300 | — |
Informes financieros
Analiza beneficio, pérdida y rendimiento en cualquier periodo, agrupados por día, semana o mes. Tres vistas: Resumen / Pérdidas y ganancias, Productos top y Pérdidas.
| Métrica | Significado |
|---|---|
| Ingresos totales | Ingreso neto de pedidos completados; valor medio de pedido. |
| Beneficio bruto | Ingresos menos coste estimado de bienes (COGS); margen bruto. |
| Beneficio neto | Beneficio bruto menos gastos operativos; margen neto. |
| COGS | Estimado por defecto al 60 % de los ingresos — configura los precios de coste de producto para mayor precisión. |
| Pérdidas | Reembolsos y cancelaciones, inventario caducado y gastos operativos. |
| Productos top | Más vendidos por ingresos, con unidades vendidas. |
| Desglose | Toca cualquier métrica o periodo para ver el desglose, hasta beneficio por pedido y por producto. |
Nota
Para un COGS preciso en vez de la estimación del 60 %, registra facturas de compra contra los productos.
Ingresos totales
EGP 142.300
Beneficio bruto
EGP 56.920
Beneficio neto
EGP 31.420
Margen neto
22 %
P&G por semana
Productos más vendidos
| Producto | Vendidos | Ingresos |
|---|---|---|
| Velvet Oud EDP | 86 | EGP 107.500 |
| Saffron Night Cream | 54 | EGP 37.260 |
| Kohl Eyeliner | 210 | EGP 19.950 |
Analítica
Sigue tráfico y comportamiento — KPIs principales, el embudo completo de compra y desgloses por fuente, producto, geografía y plataforma, en cualquier rango de fechas.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Resumen | Visitantes, páginas vistas, tasa de conversión, sesión media, más el embudo: Vistas de producto → Añadir al carrito → Checkouts → Compras, y Búsquedas. |
| Fuentes de tráfico | De dónde vienen los visitantes. |
| Productos | Productos más vistos y mejor convertidos. |
| Geográfico | Dónde están tus clientes. |
| Plataformas | Web vs. móvil y desglose por dispositivo. |
Visitantes
3.482
Páginas vistas
11.204
Conversión
2,8 %
Sesión media
3m 12s
Visitantes — últimos 14 días
Embudo de conversión
Fuentes de tráfico y geografía
🌍 Egipto 68 % · Arabia Saudí 14 % · EAU 11 % · Otros 7 %
Marketing y ads
Conecta tus cuentas de publicidad y gestiona campañas en varias plataformas en un solo sitio, con informes de rendimiento unificados.
Plataformas soportadas
Meta
Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network.
TikTok
Anuncios en vídeo a una audiencia amplia.
Snapchat
Llega a la Gen Z y millennials.
Google Ads
Search, YouTube y Display Network.
X (Twitter)
Promociona tu marca en X.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Conectar cuentas | Vincula cada plataforma de forma segura; ve el estado de conexión y resincroniza. |
| Campañas | Nombre, objetivo (Notoriedad, Tráfico, Interacción, Leads, Promoción de app, Ventas, Conversiones), presupuesto diario o total, fechas; pausa o reanuda. |
| Conjuntos de anuncios | Segmentación por edad, género, ubicaciones, intereses, comportamientos, audiencias personalizadas y similares. |
| Creatividades | Imagen, vídeo, carrusel o colección; titular, descripción, llamada a la acción, URL de destino. |
| Rendimiento | Gasto, impresiones, clics, conversiones, ingresos, CTR, CPC, CPM, ROAS, alcance, frecuencia — global y por plataforma. |
Gasto total
$1.240
Impresiones
312K
Clics
8.940
ROAS medio
3,1×
| Campaña | Plataforma | Gasto | ROAS | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Lanzamiento Oud Ramadán | Meta | $620 | 3,4× | Activa |
| Retargeting Skincare | TikTok | $410 | 2,7× | Activa |
| Search — Perfumes EG | $210 | 2,9× | En pausa |
Secciones de inicio
Diseña la pantalla de inicio de tu app móvil apilando y reordenando secciones de contenido. Cada sección es bilingüe, programable y puede dirigirse a tipos de usuario concretos.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Slider de banners | Banners promocionales rotativos. |
| Cuadrícula de productos | Una cuadrícula de productos (define columnas). |
| Carrusel de productos | Una fila de productos con desplazamiento horizontal. |
| Vitrina de categorías | Destaca categorías. |
| Foco en una marca | Destaca una marca. |
| Cuenta atrás | Temporizador de urgencia para una venta. |
| Colección destacada | Una colección curada. |
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Título / Subtítulo (EN / AR) | Titulares bilingües. |
| Orden de visualización | Arrastra para reordenar; controla la posición en la app. |
| Padding arriba / abajo | Espaciado alrededor de la sección. |
| Visibilidad | Todos los usuarios · Normal · Especial · Recurso. |
| Activa / programación | Activa y, opcionalmente, programa (estados programado o caducado). |
Nota
Los usuarios avanzados pueden definir Fuentes de datos (consultas / feeds con nombre) que alimentan lo que muestra una sección — útil cuando los feeds de productos vienen de un sistema externo.
| Orden | Sección | Tipo | Estado |
|---|---|---|---|
| 1 | Banner Rebajas Ramadán | Slider de banners | Activa |
| 2 | Novedades | Carrusel | Activa |
| 3 | Comprar por categoría | Vitrina de categorías | Activa |
| 4 | Venta flash termina pronto | Cuenta atrás | Programada |
↕ Arrastra las filas para reordenar cómo aparecen en la app.
Novedades →
Empleados
Gestiona expedientes de personal, salarios, asistencia y permisos — separado de las cuentas admin del panel (esto es RRHH, no acceso de inicio de sesión).
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Nombre (EN / AR), DNI | Identidad básica del empleado. |
| Puesto / departamento | Datos del puesto. |
| Salario base | Retribución mensual; alimenta la cifra de nómina mensual. |
| Datos bancarios | Banco y cuenta o IBAN para el pago del salario. |
| Contacto de emergencia | Nombre y teléfono de contacto. |
| Saldos de permisos | Días iniciales de vacaciones anuales y baja por enfermedad. |
| Estado | Activo o inactivo. |
El panel resume total de empleados, nómina mensual, de baja hoy, presentes hoy, salarios pendientes y solicitudes de permiso pendientes.
Empleados
6
Nómina mensual
EGP 31.500
Presentes hoy
5
De baja
1
| Nombre | Puesto | Salario | Permisos (A/E) | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Layla H. | Ventas | EGP 6.000 | 14 / 7 | Activo |
| Omar T. | Preparación | EGP 4.500 | 10 / 7 | Activo |
| Nadia F. | Encargada de tienda | EGP 9.000 | 9 / 5 | De baja |
Personal y permisos
Añade miembros del equipo y controla exactamente lo que pueden hacer con permisos granulares basados en rol. Solo un super admin / propietario de la tienda puede gestionar admins.
Roles
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Super Admin / Propietario de la tienda | Todo en tu tienda. |
| Admin / Personal | Solo los permisos concretos que otorgues desde la lista de abajo. |
- Ve a Admins → Añadir admin (solo super-admin).
- Busca a un usuario existente por nombre o email.
- Marca los permisos a otorgar (agrupados por área, con Ver / Crear / Actualizar / Eliminar / Exportar).
- Crea el admin. Retira el acceso cuando quieras para volver a degradarlo a usuario normal.
Grupos de permisos y acciones
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Pedidos | Ver · Actualizar estado · Cancelar · Exportar CSV |
| Productos | Ver · Crear · Editar · Eliminar · Gestionar inventario |
| Categorías | Ver · Crear · Editar · Eliminar |
| Marcas | Ver · Crear · Editar · Eliminar |
| Cupones | Ver · Crear · Editar · Eliminar |
| Promociones | Ver · Crear · Editar · Eliminar |
| Usuarios | Ver · Editar perfiles · Desactivar |
| Usuarios especiales | Ver · Añadir · Quitar estado especial |
| Secciones de inicio | Ver · Crear · Editar · Eliminar |
| Recursos (proveedores) | Ver · Crear · Editar · Eliminar + ver / crear / editar / eliminar transacciones |
| Empleados | Ver · Crear · Editar · Eliminar · Gestionar nómina |
| Gastos | Ver · Crear · Editar · Eliminar |
| Repartidores | Ver · Crear · Editar · Eliminar · Liquidar efectivo |
| Marketing | Ver · Crear · Editar · Eliminar · Conectar cuentas |
| Analítica | Ver estadísticas del panel · Exportar informes |
| Ajustes | Ver · Cambiar ajustes |
| Gestión de admins (super-admin) | Ver · Crear · Editar permisos · Retirar acceso |
Nota
Da a un encargado de envíos solo Pedidos: Ver + Actualizar y Productos: Ver — podrá procesar pedidos sin ver finanzas, ajustes o datos de cliente.
Usuarios admin
3 admins con permisos asignados
| Admin | Rol | Permisos |
|---|---|---|
| Tú (propietario)[email protected] | Super Admin | Todos los permisos |
| Layla H.[email protected] | Admin | Pedidos: ver, actualizar · Productos: ver |
| Omar T.[email protected] | Admin | Pedidos: ver |
Ajustes de la tienda
Todo lo que configura cómo se comporta tu tienda — datos, divisas, IVA, pagos, envío y redes sociales.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Información de la tienda | Nombre de la tienda, email, teléfono, dirección y dos números de WhatsApp (uno de soporte y uno de reparto). |
| Divisa y precios | País / divisa principal, países o regiones secundarios (cada uno añade una divisa vendible) e importe mínimo de pedido. |
| IVA | Porcentaje de IVA aplicado a los pedidos; pon 0 para desactivarlo y ocultarlo. |
| Métodos de pago | Pago contra entrega y pagos con tarjeta (Visa, Mastercard, Meeza vía Paymob). Al menos uno debe estar activo. |
| Reparto Bosta | Integración de envíos en Egipto con modos de prueba y producción. |
| Enlaces a redes sociales | Facebook, Instagram, Twitter / X, TikTok mostrados en tu tienda. |
| Tema de marca | Logo y colores — ver Estudio de marca. |
| Valores por defecto de reparto | Gastos de envío por defecto y umbral de envío gratis; preferencias de notificación (nuevo pedido, stock bajo). |
Subpáginas adicionales de ajustes: Tipos de cambio, Límites del mapa (área del mapa de reparto), Versión de la app (controles del build móvil) y Tema móvil.
Atención
Para aceptar tarjetas conectas Paymob y activas Pagos con tarjeta. El pago contra entrega funciona desde el primer momento para Egipto.
🏬 Información de la tienda
💱 Divisa y precios
Principal: 🇪🇬 Egipto (EGP)
Secundarias: 🇦🇪 EAU · AED 🇸🇦 Arabia Saudí · SAR
Pedido mín: EGP 100
💳 Métodos de pago
Tienda web
El sitio web con tu marca para tus clientes en tu-tienda.instamicrotech.com — rápido, listo para SEO, responsive y pensado primero en árabe (RTL integrado).
Recorrido del cliente
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Navegar y buscar | Inicio, categorías, marcas; búsqueda; filtros. Productos destacados y secciones de inicio resaltan lo que promociones. |
| Página de producto | Galería, descripción bilingüe, precio en la divisa del cliente, stock, variantes y reseñas; añadir al carrito o a favoritos. |
| Carrito | Ajusta cantidades, aplica un cupón, ve los gastos de envío y los totales. |
| Checkout | Dirección de envío, zona y (opcional) franja horaria, luego paga contra entrega o con tarjeta (Visa / Mastercard / Meeza vía Paymob). |
| Cuenta | Los clientes se registran o entran para ver el historial de pedidos, seguir el reparto y gestionar una libreta de direcciones. |
| Localización | Cambio de idioma (EN / AR) y divisa se detectan por región; los precios se muestran en divisa local. |
Consejo
Cada tienda incluye un subdominio instamicrotech.com gratis con SSL.
tu-tienda
Tu lema
Productos auténticos
Reparto rápido
Pago seguro
Soporte 24/7
متجرك
شعارك هنا
منتجات أصلية
توصيل سريع
دفع آمن
دعم 24/7
App móvil
Una app nativa iOS y Android para tus clientes, con la marca aplicada automáticamente desde tu Tema de marca. Tú no la construyes — se genera y se brandea por ti.
Con tu marca
Tus colores y logo, aplicados automáticamente.
Notificaciones push
Avisos de estado de pedido en el móvil.
Árabe + inglés
Formato correcto de números en ambos.
Cuentas
Historial de pedidos y libreta de direcciones.
Repetir con QR
Escáner QR en tienda para repetir pedidos rápido.
Controlas desde el panel
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Colores y logo de la app | Tema de marca |
| Layout de la pantalla de inicio | Secciones de inicio |
| Controles de versión de la app | Ajustes → Versión de la app |
Nota
Junto a la app de cliente, hay una app de pedidos / operario para que el personal gestione pedidos entrantes en movimiento.
Bienvenido 👋
Compra las últimas novedades
Producto
EGP 120
Producto
EGP 90
Planes y precios
Precios simples y transparentes — sin cargos ocultos, sin permanencia, cancela cuando quieras. Cada plan empieza con prueba gratis y sin tarjeta.
Consulta los planes y precios vigentes en la página de precios
Anual — 1 $/mes durante tus 3 primeros meses
Elige facturación anual y tus 3 primeros meses son automáticamente 1 $/mes (3 $ en total) — sin código que introducir. Los 9 meses restantes se facturan al precio mensual normal de tu plan. Esta oferta de bienvenida aplica a cada nueva alta anual, en todos los planes (Web Only, Mobile Only, Complete, Professional).
Cómo funciona
Ejemplo con el plan Complete (59 $/mes). Anual sin la oferta serían 12 × 59 $ = 708 $. Con la oferta pagas 1 $ × 3 + 59 $ × 9 = 534 $ el primer año. El segundo año y siguientes se facturan a la tarifa anual normal.
Consejo
La oferta de bienvenida y cualquier código promocional aplicado conviven: la oferta cubre los meses 1 a 3, y un código (si está activo) descuenta los 9 meses restantes — incluidos los códigos « totalmente gratis » que los dejan en cero.
Códigos promocionales
Si tienes un código promocional, introdúcelo en el paso de pago durante el alta, o al renovar desde el panel admin. Los códigos los emite Plaza y aplican solo a los meses de pago de una suscripción anual — no cambian la ventana de 1 $/mes de bienvenida.
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Dónde introducirlo | Onboarding → paso Pago, o Admin → Facturación → Renovación. |
| Qué descuenta | Solo los 9 meses de pago del ciclo anual. La oferta de 1 $/mes ya está aplicada automáticamente y no se puede reducir más. |
| Códigos totalmente gratis | Algunos códigos también marcan los meses de pago a 0 $ — en ese caso la suscripción anual completa cuesta solo 3 $ (la oferta de 3 meses). |
| Uso único vs. reutilizable | Cada código lleva su propio límite de uso. Una vez canjeado, el descuento queda fijado a tu suscripción durante ese ciclo de facturación. |
Nota
Las suscripciones aceptan Visa, Mastercard, Mada y transferencia bancaria (anual y Enterprise), facturadas en USD, SAR, AED o EGP. Sube o baja de plan cuando quieras — el prorrateo es automático.
Confirma siempre los precios vigentes en plaza.instamicrotech.com/pricing.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí — sube o baja de plan cuando quieras; el prorrateo es automático, solo pagas la diferencia.
¿Hay prueba gratuita?
Cada plan incluye prueba gratis sin tarjeta. El panel muestra los días restantes.
¿Qué es la oferta de 1 $/mes en anual?
Cada nueva alta anual recibe los 3 primeros meses a 1 $/mes — automáticamente, sin código. Los 9 meses restantes se facturan al precio mensual normal de tu plan. Disponible en Web Only, Mobile Only, Complete y Professional.
¿Puedo combinar un código promocional con la oferta de 1 $/mes?
Sí. La oferta cubre los meses 1 a 3 (a 1 $/mes), y un código (si tienes uno) descuenta los 9 meses restantes. Algunos códigos « totalmente gratis » dejan esos meses en cero — y todo el ciclo anual queda en solo 3 $.
¿Qué métodos de pago puede aceptar mi tienda?
Pago contra entrega (Egipto) funciona desde el primer momento; pagos con tarjeta (Visa, Mastercard, Meeza) vía Paymob una vez activados en Ajustes.
¿Admiten facturas y recibos en árabe?
Sí — facturas, recibos y confirmaciones de pedido en árabe están incluidos en todos los planes con formato RTL correcto.
¿Dónde se aloja la información de mi tienda?
En la UE (Fráncfort), con residencia regional opcional para Enterprise.
¿Qué diferencia hay entre un cupón y una promoción?
Un cupón requiere un código al pagar; una promoción (BOGO, pack, volumen) aplica automáticamente en el carrito.
¿Qué es un usuario Especial?
Un cliente al que has dado precios con descuento — global o por producto.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Divisa principal | La divisa en la que fijas los precios; obligatoria en cada producto y bloqueada tras tu primer producto. |
| Respaldo USD | Un precio en USD que cubre cualquier país que no hayas tarificado directamente. |
| COGS | Coste de bienes vendidos; estimado al 60 % de los ingresos a menos que registres precios de coste reales. |
| BOGO | Promoción de compra uno, llévate otro — gratis o con descuento. |
| Recurso | Un proveedor al que compras stock y al que le llevas cuentas por pagar. |
| Deudor / Acreedor | Debes al proveedor (deudor) / te debe (acreedor). |
| Zona de reparto | Un área geográfica con sus propios gastos, umbral de envío gratis y tiempo. |
| Sección de inicio | Un bloque de contenido en la pantalla de inicio de la app móvil. |
| Módulo | Una función del panel; la disponibilidad depende de tu plan. |
| COD | Pago contra entrega. |
| Paymob | El proveedor de pago con tarjeta usado para Visa / Mastercard / Meeza. |
| Bosta | Integración de envío en Egipto para crear envíos reales. |