دليل التجار

من الرسائل إلى طلب منظم

تحويل البيع على إنستجرام وواتساب إلى متجر إلكتروني

انقل الطلبات من رسائل إنستجرام وواتساب إلى روابط منتجات وسلة ودفع وشحن منظم مع الاحتفاظ بالتواصل الشخصي.

استخدم السوشيال لجذب العميل، والمتجر لإكمال الطلب دون فقد البيانات.

01

المشكلة في الطلب عبر الرسائل

السؤال عن السعر والمقاس والعنوان والتحويل في محادثات مختلفة يستهلك الوقت ويزيد الأخطاء. كما يصعب معرفة المخزون والطلبات المؤكدة والعملاء الذين لم يكملوا الشراء.

02

ابدأ بأكثر المنتجات طلباً

أنشئ صفحات واضحة لأفضل المنتجات أولاً. ضع صوراً حقيقية وسعراً ومخزوناً ومتغيرات وسياسة توصيل، ثم شارك رابط المنتج بدلاً من إعادة كتابة التفاصيل في كل محادثة.

03

اجعل واتساب قناة دعم لا قاعدة بيانات

ضع زر واتساب للأسئلة، لكن اطلب من العميل إكمال العنوان والكمية والدفع في المتجر. هكذا تصل البيانات إلى الطلب وتستطيع تحديث الحالة وإسناد التوصيل ومراجعة التسوية.

04

محتوى اجتماعي يقود إلى صفحة مناسبة

كل فيديو أو منشور يجب أن يجيب عن سؤال واحد ويقود إلى المنتج أو الدليل المرتبط به، لا إلى الصفحة الرئيسية دائماً. استخدم وصفاً واضحاً ونداء فعل واحداً وقِس النقرات والطلبات لا المشاهدات فقط.

أسئلة شائعة

هل يجب أن أتوقف عن استقبال رسائل واتساب؟

لا. استخدم واتساب للدعم والاستفسارات، والمتجر لتسجيل الطلب والكمية والعنوان والدفع بصورة منظمة.

من أين أبدأ إذا كان لدي منتجات كثيرة؟

ابدأ بأفضل عشرة منتجات من حيث الطلب أو الربح، ثم وسّع الكتالوج بعد اختبار تجربة الشراء.

ما الرابط الذي أضعه في البايو؟

استخدم رابط المتجر أو صفحة تجمع أهم التصنيفات، واجعل كل منشور يقود إلى صفحة المنتج أو الدليل الأكثر صلة.

تحويل البيع على إنستجرام وواتساب إلى متجر إلكتروني | Plaza Store