الأسئلة الشائعة

بين 45 ثانية ودقيقة ونصف تقريباً. خلال ذلك نجهّز قاعدة البيانات، نطبّق ألوان علامتك، وننشر متجرك على النطاق الفرعي الذي اخترته.

لا. يرشدك التسجيل خطوة بخطوة: اختر الخطة واسم المتجر، أدخل المعلومات، أضف شعارك وحدد ألوانك. نشرح كل خطوة بعربية واضحة أو بالإنجليزية.

نعم، تحصل على 7 أيام مجاناً بدون الحاجة إلى إدخال بطاقة.

أكثر من 20 لغة، منها العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والألمانية والإيطالية والهولندية والبولندية والسويدية والروسية والتركية والعبرية والفارسية والهندية والأوردية والصينية واليابانية والكورية والتايلاندية والإندونيسية. يعمل متجرك ولوحة التحكم بأي لغة تختارها.

العربية جزء أساسي من التصميم. نستخدم خط Cairo وتخطيطاً كاملاً من اليمين إلى اليسار، مع عرض الأرقام 0–9 بالشكل المعتاد في المتاجر العربية. ونطبق المستوى نفسه على اللغات الأخرى التي تُقرأ من اليمين إلى اليسار.

نعم. اختر اللغات التي تريد إتاحتها، ويختار العملاء من أعلى الصفحة. ويمكنك كتابة أسماء منتجاتك وأوصافها وعنوان متجرك بكل لغة فعّلتها.

نعم. تصدر الفواتير والإيصالات ورسائل الطلبات بخط Cairo، وتُقرأ من اليمين إلى اليسار، وبأرقام 0–9 حتى لا ينقلب شيء أو يختلّ ترتيبه.

نعم، في أي وقت. عند الترقية إلى خطة أعلى نحاسبك على الفرق فقط، وعند النزول إلى خطة أقل نضيف الرصيد لحسابك. ولا داعي لانتظار تاريخ التجديد.

نعم. نقبل الدولار والريال والدرهم والجنيه ومعظم عملات الخليج. كما يمكن سداد الخطط السنوية بتحويل بنكي.

لا. لا رسوم إعداد ولا بنود خفية. السعر المعروض على البطاقة هو ما تدفعه.

نعم. في خطتَي Professional و Enterprise يمكنك توجيه نطاقك الخاص (مثل store.mybrand.com) إلى المتجر. وتبدأ كل خطة بنطاق فرعي مجاني على instamicrotech.com.

على خوادم في فرانكفورت افتراضيًا. ويمكن لعملاء Enterprise طلب استضافة بياناتهم في مصر أو السعودية. ولكل متجر قاعدة بيانات مستقلة، فلا تكون بياناتك بجوار بيانات أي جهة أخرى.

نعم. يمكنك تصدير منتجاتك وطلباتك وعملائك إلى ملف Excel في أي وقت. وإذا قررت الرحيل يومًا، فبياناتك ترحل معك.