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1. 我们收集的数据
我们收集账号信息（姓名、邮箱、电话）、店铺配置（品牌、商品、订单）、使用分析以及支付元数据。我们不存储完整的银行卡号。
2. 数据使用方式
我们使用您的数据来提供服务、发送交易邮件、改进平台并履行法律义务。我们不会将您的数据出售给第三方。
3. 数据共享
我们在严格的数据处理协议下与子处理方（托管、支付、邮件）共享数据。完整的子处理方列表可应请求提供。
4. 数据保留
我们在订阅期间及终止后 30 天内保留您的数据，之后将被永久删除。
5. 您的权利
您有权随时访问、更正、导出或删除自己的数据。请联系 [email protected] 行使这些权利。
6. 安全
数据在传输（TLS 1.2+）和静态存储时均加密。每位租户拥有独立隔离的数据库。我们定期接受安全审计。
7. 计费、费用与退款
所有订阅费用均预先收取且不予退款。订阅付费计划即表示您授权 Plaza 在每个计费周期（按月或按年）从您所选付款方式中收取相应费用，直至您取消订阅。取消订阅会在当前周期结束时停止未来计费，但不会让您有权获得当前计费周期未使用部分的任何退款——无论是按比例退款还是其他方式——访问权限将持续至该周期结束。促销价或入门价仅适用于按宣传的首个计费周期；之后的续订将按您所在计划当时的标准费率收取。我们不为部分月份、降级或未使用的功能提供退款，对于根据本条款合法收取的费用发起的拒付（chargeback）可能导致您的账户被暂停或终止。如果您的付款失败，您的商店可能会被暂停，直至余额结清；反复未付款可能导致账户终止和相关数据删除。适用的税费（增值税等）将加到所显示的价格中且同样不予退款。计费问题请发邮件至 [email protected]。
8. 已关联的广告账户
当您将第三方广告账户（如 Google Ads、Meta、TikTok 或 Snapchat）关联到 Plaza 控制台时，我们会收到访问令牌，使 Plaza 能够代表您在该账户上执行操作。对于 Google Ads，我们仅申请 adwords 权限范围，并且仅将其用于列出您可关联的广告账户、创建和管理您在 Plaza 中构建的广告系列，以及在您的控制台中展示效果报告。通过 Plaza 创建的广告系列始终以暂停状态创建，因此在您明确操作之前不会产生任何预算支出。访问令牌和刷新令牌在存储时均已加密，仅限于您的租户范围，绝不会与其他商家共享或出售给第三方。通过这些权限范围获取的 Google 用户数据不会用于广告投放，除提供本功能所必需的范围外不会传输，也不会用于训练通用的人工智能或机器学习模型。您可以随时在「营销与广告 → 平台」中断开关联；断开关联会向服务提供方吊销令牌并停止此后的一切访问。
9. 联系方式
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