Como ler este guia
Cada seção de recurso lista o plano necessário, uma referência campo a campo, instruções passo a passo e dicas. Tudo marcado com asterisco é obrigatório.
Visão geral e conceitos-chave
A Plaza Store oferece três superfícies conectadas a partir de uma única conta — uma loja web com sua marca, um app nativo iOS e Android e o painel admin de onde você toca tudo. Este guia documenta cada uma em detalhe.
Loja web
Sua loja pública em sua-loja.instamicrotech.com — rápida, pronta para SEO, pensada primeiro em árabe.
App móvel
Um app nativo com sua marca aplicada automaticamente e notificações push.
Painel admin
Produtos, pedidos, entrega, promoções, equipe, finanças e analytics.
Conceitos que você verá em todo lugar
| Termo | Definição |
|---|---|
| Loja / tenant | Sua loja isolada. Seus dados são privados e nunca são compartilhados com outros lojistas Plaza. |
| Subdomínio | Seu endereço web grátis, ex.: sua-loja.instamicrotech.com, provisionado automaticamente com SSL. |
| Moeda principal | A moeda na qual você precifica (definida pelo seu país no cadastro). Cada produto precisa de um preço nela. Travada após você criar o primeiro produto. |
| Países secundários | Outros países para os quais você vende; cada um pode ter seu próprio preço em moeda. O USD funciona como fallback universal. |
| Módulos | Recursos na barra lateral. Alguns estão sempre ativos (Painel, Configurações); os avançados dependem do seu plano. |
| Papéis e permissões | Quem pode fazer o quê. O proprietário vê tudo; a equipe só recebe as permissões que você concede. |
| Tipos de usuário | Os clientes podem ser Normal, Especial (preços com desconto) ou Recurso (fornecedor). Produtos e seções podem mirar tipos específicos. |
Começando
Você pode ter uma loja funcional em cerca de um minuto — um teste grátis está incluso e não precisa de cartão para começar.
- Acesse plaza.instamicrotech.com/signup e toque em Começar.
- Digite seu nome completo, email e uma senha (mínimo de 8 caracteres); toque em Criar conta.
- Escolha o subdomínio da sua loja — sua loja entra no ar em sua-loja.instamicrotech.com com SSL e hospedagem inclusos.
- Defina seu país e moeda principal, depois envie um logo e escolha as cores no estúdio de Marca.
- Escolha um plano (ou siga no teste) e cadastre seus primeiros produtos.
Entrar de novo
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Login de marketing | plaza.instamicrotech.com/login — digite email + senha; você continua na plaza e cai na home da sua conta. |
| Admin direto | sua-loja.instamicrotech.com/admin — a tela de login do admin da sua loja. |
| Esqueci a senha | Use Esqueci a senha? em qualquer tela de login para redefinir por email. |
Dica
Durante o teste o painel mostra os dias restantes e um botão Escolher um plano. Escolha um plano antes que acabe para manter sua loja, painel e app no ar.
▣ Plaza Store
Sua loja. Sua marca.
No ar em 60 segundos.
- ⚡ Subdomínio, SSL e hospedagem em um clique
- 🌐 Árabe + inglês, RTL desde o primeiro dia
- ✨ Tema, logo, paleta — seus em minutos
Crie sua conta
Sua loja estará no ar em minutos. Sem cartão.
Estúdio de marca
Seu logo e cores são aplicados à loja web, ao app móvel e ao painel admin ao mesmo tempo. Abra Configurações → Tema da marca; a pré-visualização ao vivo mostra seu app móvel atualizando enquanto você escolhe as cores.
- Envie seu logo — PNG, JPG ou SVG até 5MB. Usado no app, no cabeçalho da loja e como favicon.
- Defina as cores do tema — Primária, Acento, Fundo, Superfície, Texto primário, Texto secundário, Borda.
- Observe a pré-visualização ao vivo para confirmar contraste e legibilidade antes de salvar.
- Salve — as mudanças se propagam para cada superfície na hora; sem redeploy.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Primária | Botões, abas selecionadas, títulos — sua cor principal de marca. |
| Acento | Destaques, selos, chamadas. |
| Fundo | Fundo da página atrás dos cards. |
| Superfície | Cards, sheets, diálogos — geralmente branco. |
| Texto primário | Títulos e corpo de texto. |
| Texto secundário | Subtítulos, dicas, legendas. |
| Borda | Bordas e divisores padrão. |
Nota
Prefere não escolher cores na mão? Comece de uma paleta MENA pronta (Royal Indigo, Desert Gold, Nile Teal e mais) e ajuste.
🖼 Logo da loja
Máx. 5MB — PNG / JPG / SVG.
🎨 Cores do tema
Aplicadas imediatamente ao app móvel.
Prévia ao vivo
Sua loja
Gerenciar sua conta
Painel
A tela inicial da sua loja — desempenho do dia, itens que precisam de atenção, resumo financeiro de 30 dias e um gráfico de pedidos de 7 dias. A barra lateral esquerda navega por cada módulo.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Pedidos / Receita do dia | Pedidos e dinheiro recebido hoje, na moeda da sua loja. |
| Usuários / Produtos totais | Clientes cadastrados e tamanho do catálogo. |
| Pedidos pendentes | Pedidos aguardando ação — pule direto para processá-los. |
| Alerta de estoque baixo | Produtos acabando para você repor a tempo. |
| Produtos vencendo | Itens que vencem em até 2 meses (perecíveis). |
| Resumo financeiro | Lucros e perdas dos últimos 30 dias. |
| Visão de pedidos | Volume e receita de pedidos dos últimos 7 dias. |
| Quebra por status | Distribuição dos pedidos por status. |
Nota
A barra superior tem busca global e um botão de inglês ⇄ árabe que vira todo o admin com um clique.
Painel
Visão geral do desempenho da sua loja
Pedidos do dia
14
Receita do dia
EGP 9.840
Usuários totais
1.284
Produtos totais
73
⏱ Pedidos pendentes
6
Aguardando ação
⚠ Estoque baixo
4
Acabando
📅 Vencendo
3
Em 2 meses
📈 Visão de pedidos — últimos 7 dias
Produtos
Seu catálogo. Os produtos aceitam inglês + árabe, várias imagens, preços multimoeda, estoque com validade, preço para usuário especial, segmentação de visibilidade e rastreamento de ciclo de vida completo.
A lista de produtos
Em Produtos você busca por nome ou marca, filtra por categoria e status de estoque (Em estoque / Estoque baixo / Sem estoque) e abre qualquer produto para editar. Cada linha mostra imagem, nome, categoria, preço, estoque e lucro.
Adicionar ou editar um produto — referência completa de campos
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Nome do produto (EN)* | Nome em inglês mostrado aos clientes. |
| Nome do produto (AR)* | Nome em árabe. Os dois idiomas são obrigatórios. |
| Descrição (EN / AR) | Descrição rica opcional em cada idioma. |
| Marca | Opcional — escolha entre suas Marcas. |
| Categoria* | Escolha entre suas Categorias. |
| Imagem principal* | Envie (JPG/PNG/WebP, máx. 5MB) ou cole uma URL. |
| Galeria | Até 10 imagens adicionais. |
| Preço — Principal* | Preço na sua moeda principal (ex.: EGP). Obrigatório. |
| Preço — Secundário | Preços por país/moeda (ex.: AED). Preencha cada um ou use o fallback em USD. |
| Preço — Fallback USD | Cobre qualquer país que você não tenha precificado diretamente. |
| Preço original | Opcional: preço "de" riscado para mostrar desconto. |
| Preço especial | Preço mostrado a usuários Especiais. Deixe vazio para usar o desconto especial global. |
| Quantidade em estoque* | Unidades em estoque. Dispara alertas de estoque baixo e sem estoque. |
| Data de validade | Para perecíveis — você recebe alertas antes do vencimento. |
| SKU | Unidade de controle de estoque / código interno opcional. |
| Em destaque | Marca o produto para colocação em destaque. |
| Visibilidade | Todos os usuários · Só Normal · Só Especial · Só Recurso — controla quem o vê no app. |
- Vá em Produtos → Adicionar produto.
- Preencha o nome bilíngue e (opcional) a descrição.
- Escolha Marca e Categoria, adicione uma Imagem principal e galeria.
- Defina os preços: moeda principal (obrigatório), depois cada moeda secundária ou o fallback USD.
- Informe o estoque e uma data de validade opcional.
- Defina a visibilidade, marque Em destaque se quiser e toque em Criar produto.
Rastreamento de produto (ciclo de vida)
Abra um produto e escolha Rastreamento para ver o ciclo de vida completo: estoque atual, total comprado, total vendido, devolvido ao fornecedor, custo médio de compra vs. preço de venda, lucro por unidade e margem, mais fornecedores, histórico de compras, histórico de vendas e cada movimento de estoque (compra / venda / devolução / ajuste).
Dica
Você digita o preço que o cliente paga — não há conversão de câmbio ao vivo. Defina o preço principal e depois precifique cada mercado na mão ou deixe o USD cobrir o resto.
📦 Informações do produto
Campos marcados com * são obrigatórios.
Preços
| Moeda | Preço | Original |
|---|---|---|
| EGPPrincipal | 0,00 | — |
| AED | — | — |
| USDFallback | — | — |
Imagens do produto
Visibilidade
Produto em destaque
Categorias
Organize produtos em categorias bilíngues que aparecem na sua loja e no app. As categorias podem ser aninhadas com uma pai.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Nome (EN / AR)* | Nome da categoria nos dois idiomas. |
| Categoria pai | Escolha uma pai para aninhar, ou Sem pai (categoria raiz). |
| Imagem | Imagem ou ícone opcional da categoria. |
| Descrição | Descrição opcional. |
- Vá em Categorias → Adicionar categoria.
- Digite o nome bilíngue, defina pai e imagem se quiser.
- Crie a Categoria. A lista mostra cada categoria com a contagem de produtos.
Atenção
Excluir uma categoria não pode ser desfeito; os produtos dentro dela ficam sem categoria (não são apagados).
Categorias
5 categorias
| Nome | Árabe | Pai | Produtos | Criada |
|---|---|---|---|---|
| Fragrance | عطور | — | 12 | 12 abr 2026 |
| Skincare | العناية بالبشرة | — | 28 | 12 abr 2026 |
| Makeup | مكياج | — | 19 | 12 abr 2026 |
| Haircare | العناية بالشعر | — | 9 | 13 abr 2026 |
| Gift Sets | أطقم الهدايا | Fragrance | 5 | 20 abr 2026 |
Marcas
Mantenha uma lista de marcas que os clientes podem navegar e filtrar, e que você atribui aos produtos.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Nome da marca (EN / AR)* | Nome da marca nos dois idiomas. |
| URL do logo | Imagem do logo da marca. |
| Site | Link opcional para o site da marca. |
| Descrição | Descrição opcional. |
| Status | Chave ativo ou inativo. |
Marcas
4 marcas
Layali
12 produtos · Ativa
Amber & Co
9 produtos · Ativa
Nour Cosmetics
15 produtos · Ativa
Desert Bloom
6 produtos · Ativa
Alertas de produto
Uma única tela de monitoramento que destaca problemas de estoque antes que custem vendas, em dois grupos: validade e estoque/vendas.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Vencidos | Produtos já vencidos — remova das vendas. |
| Crítico | Vencendo em 7 dias — rode uma promoção relâmpago ou liquidação. |
| Aviso | Vencendo em 30 dias — planeje promoções. |
| Próximos | Vencendo em 60 dias — monitore. |
| Sem vendas (30d) | Zero vendas nos últimos 30 dias — revise preço ou imagens. |
| Sem estoque | 0 unidades — priorize a reposição. |
| Estoque baixo | Menos de 10 unidades — repor logo. |
Cada alerta abre um diálogo com os produtos afetados e uma ação recomendada.
Vencidos
2
Crítico (7d)
3
Sem estoque
1
Estoque baixo
4
Problemas de validade e estoque
| Produto | Categoria | Estoque | Status |
|---|---|---|---|
| 🧴 Saffron Night Cream | Skincare | 15 | Vence em 22 dias |
| 💧 Rose Damascena Mist | Skincare | 8 | Estoque baixo |
| 🧴 Argan Hair Serum | Haircare | 0 | Sem estoque |
| 🧪 Aloe Gel (old batch) | Skincare | 3 | Venceu há 5 dias |
Pedidos e faturas
Cada pedido — do seu site, app ou criado na mão — cai aqui. Busque, filtre por status, exporte para CSV e abra qualquer pedido para atualizar status, imprimir fatura ou recibo e ver dados de cliente + entrega.
A lista de pedidos
Busque por ID do pedido ou nome do cliente, filtre por status e Exportar CSV. Abra um pedido para o detalhe completo e linha do tempo.
Status do pedido
Abra um pedido e use Atualizar status para fazer avançar. O status de pagamento é rastreado separadamente: Pendente, Pago, Falhou, Reembolsado. O detalhe do pedido também mostra o endereço completo do cliente (prédio, rua, distrito, cidade, país, CEP), subtotal detalhado, desconto, taxa de entrega, imposto e total geral.
Criar um pedido manual
- Pedidos → Adicionar novo pedido.
- Selecione o Cliente — busque um cliente existente por nome, email ou telefone.
- Adicione Produtos — busque no catálogo e defina quantidades (o estoque é mostrado).
- Informe a Entrega — telefone, endereço, instruções opcionais.
- Escolha o pagamento: Dinheiro na entrega, Cartão de crédito ou Carteira; revise o resumo e Criar pedido.
Faturas e recibos
Em um pedido você pode Imprimir Fatura em dois formatos:
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Fatura completa (A4) | Fatura padrão com dados de cobrança, itens detalhados, imposto e total. |
| Recibo de caixa | Recibo para impressora térmica — escolha papel 58 mm (estreito) ou 80 mm (padrão). |
Nota
Para pedidos egípcios você pode criar envios reais a partir do pedido via a integração Bosta (configure em Configurações, com modos de teste e produção).
Pedidos
Gerencie e acompanhe todos os pedidos de clientes
| Pedido | Cliente | Total | Pagamento | Status | Data |
|---|---|---|---|---|---|
| #1042 | Mona K. | EGP 1.630 | Pago | Entregue | 29 mai |
| #1041 | Ahmed S. | EGP 475 | COD | Em preparo | 29 mai |
| #1040 | Youssef A. | EGP 1.250 | Pago | Enviado | 28 mai |
| #1039 | Sara M. | EGP 95 | Reembolsado | Cancelado | 27 mai |
Payment Methods
Local ways your customers already pay — mobile wallets, instant-transfer aliases and bank transfers. You publish the number or alias money should be sent to; the customer transfers, uploads a receipt, and you approve or reject it. No payment gateway to apply for, and no third-party fee per transaction. Which methods appear depends on the countries your store serves: 22 methods across Egypt, Saudi Arabia, the UAE, Kuwait, Bahrain, Qatar, Oman and Jordan. A Saudi store sees stc pay, urpay and bank transfer; an Egyptian store sees Vodafone Cash, Orange Cash, e& money, WE Pay and InstaPay. Adding a secondary country adds that country's methods too.
Cupons
Códigos de desconto que os clientes digitam no checkout. Percentual ou valor fixo, com escopo por país e pelo que se aplica, com limites de uso e janela de validade.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Código do cupom* | O que os clientes digitam no checkout (ex.: SAVE20). |
| Nome* | Rótulo interno, ex.: Promoção de verão 20%. |
| Descrição | Nota opcional. |
| Ativo | Chave para ativar ou desativar na hora. |
| Tipo de desconto* | Percentual (%) ou Valor fixo. |
| Valor do desconto* | O valor ou percentual de desconto. |
| Valor mínimo do pedido | O pedido precisa alcançar esse valor para se qualificar. |
| Desconto máximo | Limita o valor de um desconto percentual. |
| Desconto se aplica a | Só total do pedido · Só taxa de entrega (entrega grátis) · Ambos. |
| Aplicável a | Todos os produtos · Categorias específicas · Marcas específicas · Produtos específicos. |
| Restrições por país | Limita a países selecionados; vazio = todos. |
| Limite total de uso | Máx. de resgates; vazio = ilimitado. |
| Período de validade | Datas Válido de / Válido até. |
🎟 Informações básicas
Ajustes do desconto
Promoções
Ofertas automáticas sem código, aplicadas no carrinho. Três motores cobrem as ofertas mais comuns do varejo MENA, construídos com um assistente simples de 3 passos (Dados básicos → Regras → Revisão).
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Compre e ganhe (BOGO) | Compre X itens, leve Y grátis ou com desconto. Regras: BOGO Grátis ou BOGO Desconto. |
| Desconto por volume | Quanto mais compram, maior o desconto, via faixas de volume (qtd. mín./máx. → desconto). |
| Combo | Comprar produtos específicos juntos por um desconto — um produto gatilho e um produto recompensa. |
Campos comuns
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Nome (EN / AR)* | Ex.: Compre 2 leve 1. |
| Válido de / até | Janela ativa. |
| Limite de uso | Máx. de resgates; vazio = ilimitado. |
| Prioridade | Promoções de maior prioridade aplicam primeiro quando várias casam. |
| Gatilho | Produto, categoria ou marca + uma quantidade de disparo. |
| Recompensa | Produto ou categoria de recompensa + quantidade, e desconto (Percentual / Fixo / Grátis). |
| Ativa | Só promoções ativas são oferecidas aos clientes. |
Dica
Use um cupom quando o cliente digitar um código; use uma promoção para ofertas automáticas de carrinho (BOGO, combos, volume) que não precisam de código.
Promoções
3 promoções
| Nome | Tipo | Período de validade | Uso | Status |
|---|---|---|---|---|
| Compre 2 Leve 1 — Mini Perfumes | BOGO | 1–30 mai | 148 usados | Ativa |
| Skincare Bulk — 15% em 5+ | Volume | 10–31 mai | 52 usados | Ativa |
| Combo Oud + Caixa Presente | Combo | 1–10 jun | 0 usado | Agendada |
Zonas de entrega
Defina onde você entrega e quanto custa. Cada zona tem sua própria taxa, limite de entrega grátis, prazo, prioridade e uma lista de áreas de cobertura (cidade / distrito / país).
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Nome da zona (EN / AR)* | Ex.: Cairo Central. |
| Taxa de entrega | Taxa fixa para a zona. |
| Limite de entrega grátis | Pedidos acima desse valor ganham frete grátis; vazio = nunca grátis. |
| Prioridade | Zonas de maior prioridade são casadas primeiro. |
| Zona padrão | Usada quando nenhuma zona específica casa com o endereço do cliente. |
| Áreas de cobertura | Adicione Cidade + Distrito (opcional) + País. Uma área só pode pertencer a uma zona. |
Zonas de entrega
Gerencie zonas e taxas por localização
| Zona | Tipo | Taxa | Prazo | Status |
|---|---|---|---|---|
| Entrega local (EG) | Local | EGP 0 | 1–3 dias | ● Ativa |
| Entrega para EAU | Internacional | $0 | 10–14 dias | ● Ativa |
Janelas de entrega
Ofereça janelas de entrega agendadas. Monte um template semanal, autogere janelas em um intervalo de datas e limite quantos pedidos cada janela aceita.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Template semanal | Defina o horário por dia, ative ou desative horas específicas, marque dias ativos ou inativos e um máximo de pedidos padrão. |
| Gerar janelas | Autogere janelas a partir do template em um intervalo de datas, com prévia (existentes vs. novas) e sobrescrita opcional. |
| Campos da janela | Nome da janela, Início/Fim, Máx. de pedidos, chave de disponível. |
| Status por janela | Reservado vs. capacidade disponível ("X restam"), ativar ou desativar, e ativar/desativar/excluir em massa. |
Atenção
Uma janela que já tem pedidos reservados não pode ser excluída.
Hoje
Dom–Qui 10:00–20:00 · Sex fechado · Sáb 12:00–18:00 · padrão 10 pedidos/janela
| Horário | Reservados | Capacidade | Status |
|---|---|---|---|
| 10:00 – 12:00 | 3 | 10 (7 restam) | Disponível |
| 12:00 – 14:00 | 7 | 10 (3 restam) | Disponível |
| 16:00 – 18:00 | 10 | 10 (0 resta) | Cheio |
| 18:00 – 20:00 | — | — | Desativado |
Entregadores
Gerencie entregadores, atribua-os a pedidos e acerte o dinheiro recebido (COD).
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Informações do entregador | Nome, telefone, status e notas. |
| Saldo de caixa | Dinheiro COD pendente que o entregador está segurando. |
| Recebimentos pendentes | Valores recebidos por pedido aguardando acerto (ID do pedido, cliente, valor, hora). |
| Acertar caixa | Registre um acerto para zerar o saldo; o histórico completo é mantido. |
| Estatísticas históricas | Pedidos entregues e totais ao longo do histórico do entregador. |
🚗 Entregador — Mahmoud A.
+20 100 555 0142 · Ativo
Recebimentos pendentes
| Pedido | Cliente | Valor |
|---|---|---|
| #1041 | Ahmed S. | EGP 475 |
| #1038 | Layla N. | EGP 1.250 |
Usuários
Seu diretório de clientes. Busque, filtre por tipo, abra um perfil para ver contato, pedidos e gasto total e mude o tipo ou acesso de um cliente.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Colunas da lista | Usuário, Tipo, Status, Entrou, Pedidos, Total gasto. |
| Busca e filtro | Por nome, email ou telefone; filtra por tipo de usuário. |
| Detalhe do usuário | Contato, idioma, total de pedidos, data de entrada. |
| Tipo de usuário | Normal · Especial · Recurso · Admin. Mudar o tipo afeta acesso e preços (promover a admin exige super-admin). |
| Desativar | Bloqueia o login sem excluir a conta. |
Tipos de usuário
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Normal | Cliente comum, vê os preços comuns. |
| Especial | Recebe preços especiais — veja Usuários especiais. |
| Recurso | Um fornecedor — veja Fornecedores. |
| Admin | Equipe com acesso ao painel — veja Equipe e permissões. |
Gestão de usuários
1.284 usuários cadastrados
| Usuário | Tipo | Pedidos | Total gasto | Status | Entrou |
|---|---|---|---|---|---|
| Mona K. | Normal | 9 | EGP 8.420 | Ativo | fev 2026 |
| Hana Stores | Especial | 34 | EGP 61.900 | Ativo | jan 2026 |
| Ahmed S. | Normal | 2 | EGP 870 | Ativo | mai 2026 |
| Amber Imports | Recurso | — | — | Ativo | mar 2026 |
Usuários especiais
Ofereça preços especiais a clientes selecionados — útil para atacado, clientes fiéis ou equipe. Um desconto global se aplica a todos os produtos a menos que um produto tenha seu próprio preço especial.
- Abra Usuários especiais e defina o percentual do Desconto global (aplica a todos os usuários especiais).
- Adicionar usuário especial — busque por nome, email ou telefone e adicione.
- Opcionalmente, defina um Preço especial por produto no editor de produto para sobrescrever o desconto global naquele item.
Nota
Produtos e seções de início podem ser configurados com visibilidade Só usuários especiais, então você pode rodar um catálogo de atacado oculto ao lado da sua loja pública.
Desconto global
Aplica a todos os usuários especiais a menos que um produto tenha preço especial.
Usuários especiais
| Usuário | Adicionado |
|---|---|
| Hana StoresParceiro atacadista | jan 2026 |
| Karim GiftsRevendedor | abr 2026 |
Tesouraria
O razão de caixa da sua loja. Acompanha o saldo corrente e cada movimento — pagamentos de pedido, reembolsos, compras / devoluções a fornecedores e depósitos / retiradas manuais.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Saldo atual | Saldo de caixa ao vivo com hora da última atualização. |
| Tipos de transação | Pagamento de pedido, Reembolso de pedido, Compra a fornecedor, Devolução a fornecedor, Depósito manual, Retirada manual, Ajuste. |
| Registrar depósito / retirada | Adicione entrada ou saída de caixa com valor e notas. |
| Ajustar saldo | Defina um saldo corrigido (notas obrigatórias para a trilha de auditoria). |
| Resumo do período | Receita total, despesa total e variação líquida em um intervalo de datas. |
| Histórico | Filtrável por tipo e data, mostrando saldo antes e depois de cada entrada. |
Saldo atual
EGP 48.320
Atualizado há 2 min
| Data | Tipo | Valor | Saldo |
|---|---|---|---|
| 29 mai | Pagamento de pedido (#1042) | +EGP 1.630 | EGP 48.320 |
| 28 mai | Compra a fornecedor | −EGP 6.400 | EGP 46.690 |
| 27 mai | Depósito manual | +EGP 5.000 | EGP 53.090 |
| 27 mai | Reembolso de pedido (#1039) | −EGP 95 | EGP 48.090 |
Despesas
Acompanhe custos operacionais — aluguel, contas, salários, materiais — com categorias, datas de vencimento, pagamentos parciais e entradas recorrentes.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Título (EN / AR)* | Para que serve a despesa. |
| Categoria* | Das suas categorias de despesa (cada uma com ícone, cor e marca de recorrente). |
| Valor* | Custo total. |
| Fornecedor | Para quem você pagou. |
| Nº de referência | Número de fatura ou recibo. |
| Data da despesa / vencimento | Quando foi incorrida / quando vence o pagamento. |
| Recorrente | Marque como recorrente e defina o dia do mês. |
| Status do pagamento | Pendente · Parcial · Pago; registre pagamentos (opcionalmente lançando para a Tesouraria). |
As estatísticas do painel incluem total mensal, valor pendente, atrasado, pago neste mês, recorrentes ativas e quebra por categoria. Gerencie as categorias em Despesas → Gerenciar categorias.
Total mensal
EGP 26.700
Pendente
EGP 1.200
Pago neste mês
EGP 25.500
Despesas recentes
| Título | Valor | Status |
|---|---|---|
| Aluguel da loja — maio | EGP 8.000 | Pago |
| Salários da equipe | EGP 14.000 | Parcial |
| Materiais de embalagem | EGP 1.200 | Pendente |
Por categoria
Fornecedores e faturas de compra
"Recursos" são seus fornecedores. Acompanhe o que você compra, devolve e paga para saber sempre o seu contas a pagar. Saldo = Compras − Devoluções − Pagamentos.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Recurso (fornecedor) | Nome, celular, email, endereço, notas e saldo ao vivo. |
| Devedor / Credor / Quitado | Positivo = você deve a eles; negativo = eles te devem; zero = quitado. |
| Compra | Mercadoria recebida → o saldo sobe. Multi-produto, com preços de custo; atualiza o estoque. |
| Devolução | Mercadoria devolvida ao fornecedor → o saldo desce. Escolha a fatura original e a quantidade a devolver. |
| Pagamento | Dinheiro pago ao fornecedor → o saldo desce. |
| Faturas | Números de fatura autogerados; rastreamento de pagamento por fatura (pago / restante). |
Faturas de compra e devolução (barra lateral) é a visão cruzada de fornecedores de todos os pedidos de compra — filtre por tipo, veja totais, pendência líquida e detalhe qualquer fatura ou o rastreamento de um produto.
Dica
Ligar compras a produtos alimenta um custo de mercadorias preciso, lucro por unidade e as colunas de fornecedor no rastreamento de produto.
🏭 Amber Imports Co
+20 122 000 9931 · [email protected]
Você deve a eles EGP 6.400
Transações
| Data | Tipo | Valor | Pago |
|---|---|---|---|
| 28 mai | Compra | EGP 6.400 | 0 |
| 15 mai | Compra | EGP 4.200 | Pago |
| 16 mai | Devolução | EGP 300 | — |
Relatórios financeiros
Analise lucro, perda e desempenho em qualquer período, agrupados por dia, semana ou mês. Três visões: Resumo / Lucro e Perda, Produtos top e Perdas.
| Métrica | Significado |
|---|---|
| Receita total | Receita líquida de pedidos concluídos; ticket médio. |
| Lucro bruto | Receita menos custo estimado de mercadorias (COGS); margem bruta. |
| Lucro líquido | Lucro bruto menos despesas operacionais; margem líquida. |
| COGS | Estimado em 60% da receita por padrão — configure preços de custo do produto para precisão. |
| Perdas | Reembolsos e cancelamentos, estoque vencido e despesas operacionais. |
| Produtos top | Mais vendidos por receita, com unidades vendidas. |
| Detalhamento | Toque em qualquer métrica ou período para uma quebra completa, até lucro por pedido e por produto. |
Nota
Para um COGS preciso em vez da estimativa de 60%, registre faturas de compra contra os produtos.
Receita total
EGP 142.300
Lucro bruto
EGP 56.920
Lucro líquido
EGP 31.420
Margem líquida
22%
P&L por semana
Produtos mais vendidos
| Produto | Vendidos | Receita |
|---|---|---|
| Velvet Oud EDP | 86 | EGP 107.500 |
| Saffron Night Cream | 54 | EGP 37.260 |
| Kohl Eyeliner | 210 | EGP 19.950 |
Analytics
Acompanhe tráfego e comportamento — KPIs principais, o funil de compra completo e quebras por origem, produto, geografia e plataforma, em qualquer intervalo de datas.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Visão geral | Visitantes, páginas vistas, taxa de conversão, sessão média, mais o funil: Visualizações de produto → Adicionar ao carrinho → Checkouts → Compras, e Buscas. |
| Origens de tráfego | De onde vêm os visitantes. |
| Produtos | Produtos mais vistos e com melhor conversão. |
| Geográfico | Onde estão seus clientes. |
| Plataformas | Web vs. mobile e quebra por dispositivo. |
Visitantes
3.482
Páginas vistas
11.204
Conversão
2,8%
Sessão média
3m 12s
Visitantes — últimos 14 dias
Funil de conversão
Origens de tráfego e geografia
🌍 Egito 68% · Arábia Saudita 14% · EAU 11% · Outros 7%
Marketing e ads
Conecte suas contas de mídia e gerencie campanhas em várias plataformas em um só lugar, com relatórios de performance unificados.
Plataformas suportadas
Meta
Facebook, Instagram, Messenger e Audience Network.
TikTok
Anúncios em vídeo para uma audiência ampla.
Snapchat
Alcance a Gen Z e millennials.
Google Ads
Search, YouTube e Display Network.
X (Twitter)
Promova sua marca no X.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Conectar contas | Vincule cada plataforma com segurança; veja o status de conexão e ressincronize. |
| Campanhas | Nome, objetivo (Reconhecimento, Tráfego, Engajamento, Leads, Promoção de App, Vendas, Conversões), orçamento diário ou vitalício, datas; pausar ou retomar. |
| Conjuntos de anúncios | Segmentação por idade, gênero, localizações, interesses, comportamentos, audiências personalizadas e semelhantes. |
| Criativos | Imagem única, vídeo, carrossel ou coleção; título, descrição, call-to-action, URL de destino. |
| Performance | Investimento, impressões, cliques, conversões, receita, CTR, CPC, CPM, ROAS, alcance, frequência — geral e por plataforma. |
Investimento total
$1.240
Impressões
312K
Cliques
8.940
ROAS médio
3,1×
| Campanha | Plataforma | Investimento | ROAS | Status |
|---|---|---|---|---|
| Lançamento Oud Ramadã | Meta | $620 | 3,4× | Ativa |
| Retargeting Skincare | TikTok | $410 | 2,7× | Ativa |
| Search — Perfume EG | $210 | 2,9× | Pausada |
Seções de início
Desenhe a tela inicial do seu app móvel empilhando e reordenando seções de conteúdo. Cada seção é bilíngue, programável e pode mirar tipos de usuário específicos.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Slider de banners | Banners promocionais rotativos. |
| Grade de produtos | Uma grade de produtos (defina as colunas). |
| Carrossel de produtos | Uma fileira de produtos com rolagem horizontal. |
| Vitrine de categorias | Destaca categorias. |
| Holofote de marca | Destaca uma marca. |
| Cronômetro de contagem regressiva | Timer de urgência para uma promoção. |
| Coleção em destaque | Uma coleção curada. |
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Título / Subtítulo (EN / AR) | Cabeçalhos bilíngues. |
| Ordem de exibição | Arraste para reordenar; controla a posição no app. |
| Padding superior / inferior | Espaçamento ao redor da seção. |
| Visibilidade | Todos os usuários · Normal · Especial · Recurso. |
| Ativa / agendamento | Ative e, opcionalmente, agende (estados agendado ou expirado). |
Nota
Usuários avançados podem definir Fontes de dados (queries / feeds nomeados) que alimentam o que uma seção mostra — útil quando os feeds de produto vêm de um sistema externo.
| Ordem | Seção | Tipo | Status |
|---|---|---|---|
| 1 | Banner Promoção Ramadã | Slider de banners | Ativa |
| 2 | Lançamentos | Carrossel | Ativa |
| 3 | Compre por categoria | Vitrine de categorias | Ativa |
| 4 | Promoção relâmpago acaba em breve | Contagem regressiva | Agendada |
↕ Arraste as linhas para reordenar como aparecem no app.
Lançamentos →
Funcionários
Gerencie registros de equipe, salários, frequência e folgas — separado das contas admin do painel (isso é RH, não acesso de login).
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Nome (EN / AR), documento | Identidade básica do funcionário. |
| Cargo / departamento | Dados do cargo. |
| Salário base | Remuneração mensal; alimenta a folha mensal. |
| Dados bancários | Banco e conta ou IBAN para pagamento do salário. |
| Contato de emergência | Nome e telefone do contato. |
| Saldos de folgas | Saldos iniciais de férias e licença médica. |
| Status | Ativo ou inativo. |
O painel resume total de funcionários, folha mensal, em folga hoje, presentes hoje, salários pendentes e solicitações de folga pendentes.
Funcionários
6
Folha mensal
EGP 31.500
Presentes hoje
5
Em folga
1
| Nome | Cargo | Salário | Folgas (F/D) | Status |
|---|---|---|---|---|
| Layla H. | Vendas | EGP 6.000 | 14 / 7 | Ativo |
| Omar T. | Fulfillment | EGP 4.500 | 10 / 7 | Ativo |
| Nadia F. | Gerente da loja | EGP 9.000 | 9 / 5 | Em folga |
Equipe e permissões
Adicione membros da equipe e controle exatamente o que podem fazer com permissões granulares por papel. Só um super admin / dono da loja pode gerenciar admins.
Papéis
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Super Admin / Dono da loja | Tudo na sua loja. |
| Admin / Equipe | Só as permissões específicas que você conceder da lista abaixo. |
- Vá em Admins → Adicionar admin (só super-admin).
- Procure um usuário existente por nome ou email.
- Marque as permissões a conceder (agrupadas por área, com Ver / Criar / Atualizar / Excluir / Exportar).
- Crie o Admin. Remova o acesso quando quiser para rebaixá-lo a usuário normal.
Grupos de permissões e ações
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Pedidos | Ver · Atualizar status · Cancelar · Exportar CSV |
| Produtos | Ver · Criar · Editar · Excluir · Gerenciar estoque |
| Categorias | Ver · Criar · Editar · Excluir |
| Marcas | Ver · Criar · Editar · Excluir |
| Cupons | Ver · Criar · Editar · Excluir |
| Promoções | Ver · Criar · Editar · Excluir |
| Usuários | Ver · Editar perfis · Desativar |
| Usuários especiais | Ver · Adicionar · Remover status especial |
| Seções de início | Ver · Criar · Editar · Excluir |
| Recursos (fornecedores) | Ver · Criar · Editar · Excluir + ver / criar / editar / excluir transações |
| Funcionários | Ver · Criar · Editar · Excluir · Gerenciar folha |
| Despesas | Ver · Criar · Editar · Excluir |
| Entregadores | Ver · Criar · Editar · Excluir · Acertar caixa |
| Marketing | Ver · Criar · Editar · Excluir · Conectar contas |
| Analytics | Ver estatísticas · Exportar relatórios |
| Configurações | Ver · Alterar configurações |
| Gestão de admins (super-admin) | Ver · Criar · Editar permissões · Remover acesso |
Nota
Dê a um operador de fulfillment só Pedidos: Ver + Atualizar e Produtos: Ver — ele processa pedidos sem ver finanças, configurações ou dados de cliente.
Usuários admin
3 admins com permissões atribuídas
| Admin | Papel | Permissões |
|---|---|---|
| Você (dono)[email protected] | Super Admin | Todas as permissões |
| Layla H.[email protected] | Admin | Pedidos: ver, atualizar · Produtos: ver |
| Omar T.[email protected] | Admin | Pedidos: ver |
Configurações da loja
Tudo que configura como sua loja se comporta — dados, moedas, imposto, pagamentos, envio e links sociais.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Informações da loja | Nome da loja, email, telefone, endereço e dois números de WhatsApp (um de suporte, um de entrega). |
| Moeda e preços | País / moeda principal, países ou regiões secundários (cada um adiciona uma moeda vendável) e um valor mínimo de pedido. |
| VAT | Percentual de VAT aplicado aos pedidos; defina 0 para desativar e ocultar. |
| Métodos de pagamento | Dinheiro na entrega e pagamentos por cartão (Visa, Mastercard, Meeza via Paymob). Pelo menos um precisa ficar ativo. |
| Entrega Bosta | Integração de envio no Egito com modos de teste e produção. |
| Links de redes sociais | Facebook, Instagram, Twitter / X, TikTok mostrados na sua loja. |
| Tema da marca | Logo e cores — veja Estúdio de marca. |
| Padrões de entrega | Taxa de entrega padrão e limite de entrega grátis; preferências de notificação (novo pedido, estoque baixo). |
Subpáginas adicionais de configurações: Taxas de câmbio, Limites do mapa (área do mapa de entrega), Versão do app (controles do build móvel) e Tema móvel.
Atenção
Para aceitar cartões você conecta o Paymob e ativa Pagamentos por cartão. Dinheiro na entrega funciona desde o primeiro dia para o Egito.
🏬 Informações da loja
💱 Moeda e preços
Principal: 🇪🇬 Egito (EGP)
Secundárias: 🇦🇪 EAU · AED 🇸🇦 Arábia Saudita · SAR
Pedido mínimo: EGP 100
💳 Métodos de pagamento
Loja web
O site com a marca dos seus clientes em sua-loja.instamicrotech.com — rápido, pronto para SEO, responsivo no celular e pensado primeiro em árabe (RTL embutido).
Jornada do cliente
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Navegar e buscar | Início, categorias, marcas; busca; filtros. Produtos em destaque e seções de início destacam o que você promove. |
| Página do produto | Galeria, descrição bilíngue, preço na moeda do cliente, estoque, variações e avaliações; adicionar ao carrinho ou à lista de desejos. |
| Carrinho | Ajuste quantidades, aplique cupom, veja taxa de entrega e totais. |
| Checkout | Endereço de entrega, zona de entrega e (opcional) janela de horário, depois pague em Dinheiro na entrega ou cartão (Visa / Mastercard / Meeza via Paymob). |
| Conta | Os clientes se cadastram ou entram para ver histórico de pedidos, acompanhar entrega e gerenciar uma agenda de endereços. |
| Localização | Alternância de idioma (EN / AR) e moeda são detectadas pela região; os preços aparecem na moeda local. |
Dica
Cada loja inclui um subdomínio instamicrotech.com grátis com SSL.
sua-loja
Seu slogan
Produtos autênticos
Entrega rápida
Pagamento seguro
Suporte 24/7
متجرك
شعارك هنا
منتجات أصلية
توصيل سريع
دفع آمن
دعم 24/7
App móvel
Um app nativo iOS e Android para seus clientes, com tema aplicado automaticamente a partir do seu Tema da marca. Você não constrói — ele é gerado e brandeado para você.
Com sua marca
Suas cores e logo, aplicados automaticamente.
Notificações push
Atualizações de status de pedido no celular.
Árabe + inglês
Formatação correta de números nos dois.
Contas
Histórico de pedidos e agenda de endereços.
Repedido por QR
Scanner QR na loja para repedidos rápidos.
Você controla pelo painel
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Cores e logo do app | Tema da marca |
| Layout da tela inicial | Seções de início |
| Controles de versão do app | Configurações → Versão do app |
Nota
Junto com o app do cliente há um app de pedidos / operador para a equipe gerenciar pedidos no movimento.
Bem-vindo 👋
Compre os últimos lançamentos
Produto
EGP 120
Produto
EGP 90
Planos e preços
Preços simples e transparentes — sem taxas ocultas, sem fidelidade, cancele quando quiser. Todo plano começa com teste grátis e sem cartão.
Veja os planos e preços atuais na página de preços
Anual — $1/mês nos seus 3 primeiros meses
Escolha a cobrança anual e seus 3 primeiros meses são automaticamente $1/mês ($3 no total) — sem código para digitar. Os 9 meses restantes são cobrados ao preço mensal normal do seu plano. Esta oferta de introdução vale para todo novo cadastro anual, em todos os planos (Web Only, Mobile Only, Complete, Professional).
Como funciona
Exemplo com o plano Complete ($59/mês). Anual sem a oferta seria 12 × $59 = $708. Com a oferta você paga $1 × 3 + $59 × 9 = $534 no primeiro ano. Ano dois em diante são cobrados na tarifa anual normal.
Dica
A oferta de introdução e qualquer código promocional aplicado funcionam juntos: a oferta cobre os meses 1 a 3, e um código promocional (se ativo) desconta os 9 meses restantes — incluindo códigos "totalmente grátis" que zeram esses meses.
Códigos promocionais
Se você tem um código promocional, digite no passo de pagamento durante o cadastro, ou na renovação no painel admin. Os códigos são emitidos pela Plaza e se aplicam só aos meses pagos de uma assinatura anual — não mudam a janela de $1/mês da introdução.
| Campo | Detalhes |
|---|---|
| Onde digitar | Onboarding → passo de Pagamento, ou Admin → Cobrança → Renovação. |
| O que desconta | Só os 9 meses pagos do ciclo anual. A introdução de $1/mês já é aplicada automaticamente e não pode ser reduzida mais. |
| Códigos totalmente grátis | Alguns códigos também marcam os meses pagos como $0 — nesse caso a assinatura anual inteira custa só $3 (a introdução de 3 meses). |
| Uso único vs. reutilizável | Cada código tem seu próprio limite de uso. Uma vez resgatado, o desconto fica preso à sua assinatura naquele ciclo de cobrança. |
Nota
Assinaturas aceitam Visa, Mastercard, Mada e transferência bancária (anual e Enterprise), cobradas em USD, SAR, AED ou EGP. Faça upgrade ou downgrade quando quiser — o rateio é automático.
Sempre confirme os preços atuais em plaza.instamicrotech.com/pricing.
Perguntas frequentes
Posso trocar de plano depois?
Sim — faça upgrade ou downgrade a qualquer momento; o rateio é automático, então você paga só a diferença.
Tem teste grátis?
Todo plano inclui teste grátis sem cartão. O painel mostra os dias restantes.
O que é a introdução de $1/mês no anual?
Todo novo cadastro anual ganha os 3 primeiros meses por $1/mês — automaticamente, sem código. Os 9 meses restantes são cobrados ao preço mensal normal do seu plano. Disponível em Web Only, Mobile Only, Complete e Professional.
Posso combinar um código promocional com a introdução de $1/mês?
Sim. A introdução cobre os meses 1 a 3 (a $1/mês), e um código promocional (se você tiver um) desconta os 9 meses restantes. Alguns códigos "totalmente grátis" zeram esses meses — deixando o ciclo anual inteiro em só $3.
Quais formas de pagamento minha loja pode aceitar?
Dinheiro na entrega (Egito) funciona desde o primeiro dia; pagamentos por cartão (Visa, Mastercard, Meeza) via Paymob assim que ativados nas Configurações.
Vocês suportam faturas e recibos em árabe?
Sim — faturas, recibos e confirmações de pedido em árabe estão inclusos em todos os planos com formatação RTL correta.
Onde os dados da minha loja são hospedados?
Na UE (Frankfurt), com residência regional opcional para Enterprise.
Qual a diferença entre um cupom e uma promoção?
Um cupom precisa de código no checkout; uma promoção (BOGO, combo, volume) aplica automaticamente no carrinho.
O que é um usuário Especial?
Um cliente a quem você deu preços com desconto — global ou por produto.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Moeda principal | A moeda na qual você precifica; obrigatória em cada produto e travada após o primeiro produto. |
| Fallback USD | Um preço em USD que cobre qualquer país que você não tenha precificado diretamente. |
| COGS | Custo das mercadorias vendidas; estimado em 60% da receita a menos que você registre preços de custo reais. |
| BOGO | Promoção compre um, leve outro — grátis ou com desconto. |
| Recurso | Um fornecedor de quem você compra estoque e mantém o contas a pagar. |
| Devedor / Credor | Você deve ao fornecedor (devedor) / ele te deve (credor). |
| Zona de entrega | Uma área geográfica com sua própria taxa, limite de entrega grátis e prazo. |
| Seção de início | Um bloco de conteúdo na tela inicial do app móvel. |
| Módulo | Um recurso do painel; a disponibilidade depende do seu plano. |
| COD | Cash on Delivery — dinheiro na entrega. |
| Paymob | O provedor de pagamento por cartão usado para Visa / Mastercard / Meeza. |
| Bosta | Integração de envio no Egito para criar envios reais. |