اکثر پوچھے جانے والے سوالات
اپنا اسٹور لانچ کرنے سے پہلے جاننے والی ہر بات۔
شروعات
میرا اسٹور لانچ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
عام طور پر 'Generate My Store' دبانے سے اسٹور لائیو ہونے تک 45–90 سیکنڈ۔ ہمارا پروویژننگ سسٹم آپ کا ڈیٹا بیس بناتا ہے، آپ کی برانڈنگ سیٹ کرتا ہے، آپ کا سب ڈومین کنفیگر کرتا ہے، اور آپ کا اسٹور خود بخود فعال کر دیتا ہے۔
کیا مجھے تکنیکی علم چاہیے؟
نہیں۔ آن بورڈنگ وزرڈ آپ کو ہر قدم پر لے جاتا ہے: پلان منتخب کریں، سب ڈومین چنیں، اپنی اسٹور کی شناخت بھریں، لوگو اپ لوڈ کریں، اور اپنے رنگ سیٹ کریں۔ سب کچھ آسان عربی یا انگریزی میں سمجھایا جاتا ہے۔
کیا مفت ٹرائل ہے؟
جی ہاں — 14 دن، کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں۔ تمام پلانز مفت ٹرائل سے شروع ہوتے ہیں۔
عربی اور RTL
کیا عربی واقعی فرسٹ کلاس ہے، یا صرف ترجمہ شدہ؟
فرسٹ کلاس۔ ہم عربی متن کے لیے قاہرہ فونٹ استعمال کرتے ہیں، RTL لے آؤٹس شروع سے CSS میں بنے ہیں (منطقی خصوصیات، آئینہ دار نہیں)، اور نمبر فارمیٹنگ مغربی ہندسوں (0–9) کے ساتھ واضح لوکیل سے ہوتی ہے تاکہ BIDI مسائل سے بچا جا سکے۔ ہمارا ایڈمن پینل بطور ڈیفالٹ دو لسانی ہے۔
کیا گاہک عربی اور انگریزی کے درمیان سوئچ کر سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ آپ کا اسٹور فرنٹ دونوں زبانوں کو بیک وقت سپورٹ کرتا ہے۔ گاہک ہیڈر میں سوئچ کر سکتے ہیں۔ آپ کی پروڈکٹ کی تفصیلات، اسٹور کا نام اور ٹیگ لائن دونوں زبانوں میں درج کی جا سکتی ہیں۔
کیا عربی انوائسز اور رسیدیں صحیح طرح کام کرتی ہیں؟
جی ہاں۔ انوائسز، آرڈر کنفرمیشن اور رسیدیں قاہرہ فونٹ کے ساتھ مکمل طور پر RTL میں ہیں۔ نمبرز پورے میں مغربی ہندسے (0–9) استعمال کرتے ہیں تاکہ BIDI ری آرڈرنگ کے مسائل سے بچا جا سکے۔
قیمتیں اور بلنگ
کیا میں سائن اپ کے بعد پلان بدل سکتا ہوں؟
جی ہاں — کبھی بھی اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کریں۔ پروریشن خودکار ہے: اپ گریڈ پر آپ سے صرف فرق وصول کیا جاتا ہے، اور ڈاؤن گریڈ پر کریڈٹ ملتا ہے۔
کیا آپ SAR، AED اور EGP میں ادائیگی قبول کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہم USD، SAR، AED، EGP اور زیادہ تر دیگر GCC کرنسیاں قبول کرتے ہیں۔ سالانہ پلانز بینک ٹرانسفر سے ادا کیے جا سکتے ہیں۔
کیا کوئی سیٹ اپ فیس ہے؟
کوئی سیٹ اپ فیس نہیں۔ کوئی چھپے ہوئے چارجز نہیں۔ ماہانہ پلان کی قیمت ہی آپ کو ادا کرنی ہوتی ہے۔
تکنیکی
کیا میں اپنا ڈومین نام استعمال کر سکتا ہوں؟
کسٹم ڈومینز (مثلاً store.mybrand.com) Professional اور Enterprise پلانز پر دستیاب ہیں۔ تمام پلانز میں مفت .instamicrotech.com سب ڈومین شامل ہے۔
میرا ڈیٹا کہاں محفوظ ہے؟
اسٹور ڈیٹا بطور ڈیفالٹ فرینکفرٹ، EU میں ہوسٹ ہوتا ہے۔ Enterprise گاہکوں کے لیے مصری اور سعودی ڈیٹا رہائش دستیاب ہے۔ ہر ٹیننٹ کا الگ ڈیٹا بیس ہے — آپ کا ڈیٹا کبھی دوسرے اسٹورز کے ساتھ نہیں ملتا۔
کیا میں اپنا ڈیٹا برآمد کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ پروڈکٹس، آرڈرز اور گاہک کا ڈیٹا کبھی بھی CSV میں برآمد کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ جانے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو آپ کا ڈیٹا آپ کے ساتھ جاتا ہے۔