Plaza Store gizliliğinize saygı duyar. Bu politika hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Topladığımız Veriler
Hesap bilgilerini (ad, e-posta, telefon), mağaza yapılandırmasını (marka, ürünler, siparişler), kullanım analitiğini ve ödeme meta verilerini topluyoruz. Tam kart numaralarını saklamıyoruz.
2. Verileri Nasıl Kullanırız
Verilerinizi hizmeti sağlamak, işlem e-postaları göndermek, platformu iyileştirmek ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız. Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
3. Veri Paylaşımı
Verileri katı veri işleme sözleşmeleri altında alt işleyenlerle (barındırma, ödemeler, e-posta) paylaşıyoruz. Tam alt işleyen listesi istek üzerine mevcuttur.
4. Veri Saklama
Verilerinizi aboneliğiniz süresince ve sonlandırmadan sonra 30 gün boyunca saklarız, ardından kalıcı olarak silinir.
5. Haklarınız
Verilerinize istediğiniz zaman erişme, düzeltme, dışa aktarma veya silme hakkınız vardır. Bu hakları kullanmak için [email protected] adresine yazın.
6. Güvenlik
Veriler aktarımda (TLS 1.2+) ve depolanırken şifrelenir. Her kiracının yalıtılmış bir veritabanı vardır. Düzenli güvenlik denetimlerinden geçeriz.
7. Faturalandırma, Ücretler ve İadeler
Tüm abonelik ücretleri peşin olarak faturalandırılır ve iade edilemez. Ücretli bir plana abone olarak, Plaza'ya iptal edene kadar her faturalandırma döneminde (aylık veya yıllık) seçilen ödeme yönteminizden ilgili ücreti tahsil etme yetkisi verirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda gelecekteki faturalandırmayı durdurur ancak mevcut faturalandırma döneminin kullanılmayan kısmı için herhangi bir iade — orantısal veya başka türlü — talep etme hakkı vermez ve erişim o dönem sona erene kadar devam eder. Tanıtım veya giriş fiyatları yalnızca reklamı yapılan ilk faturalandırma dönemi için geçerlidir; sonraki yenilemeler planınızın o anki standart ücretiyle tahsil edilir. Kısmi aylar, plan düşürme veya kullanılmayan özellikler için iade sağlamayız ve bu şartlara göre düzgün şekilde faturalandırılmış ücretler için başlatılan chargeback'ler hesabınızın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilir. Ödemeniz başarısız olursa, bakiye ödenene kadar mağazanız askıya alınabilir; tekrar eden ödeme yapmama, hesap sonlandırma ve ilgili verilerin silinmesine yol açabilir. Geçerli olduğunda vergiler (KDV vb.) gösterilen fiyata eklenir ve bunlar da iade edilemez. Faturalama soruları için [email protected] adresine yazın.
8. Bağlı Reklam Hesapları
Plaza kontrol panelinize üçüncü taraf bir reklam hesabı (Google Ads, Meta, TikTok veya Snapchat gibi) bağladığınızda, Plaza'nın sizin adınıza o hesapta işlem yapmasını sağlayan erişim belirteçleri alırız. Google Ads için yalnızca adwords kapsamını talep ederiz ve bunu sadece bağlayabileceğiniz reklam hesaplarını listelemek, Plaza'da oluşturduğunuz kampanyaları oluşturup yönetmek ve kontrol panelinizde performans raporlarını göstermek için kullanırız. Plaza üzerinden oluşturulan kampanyalar her zaman duraklatılmış olarak oluşturulur; böylece açık bir işleminiz olmadan hiçbir bütçe harcanmaz. Erişim ve yenileme belirteçleri beklemede şifrelenir, kiracınıza özel olarak izole edilir ve asla diğer satıcılarla paylaşılmaz veya üçüncü taraflara satılmaz. Bu kapsamlar aracılığıyla elde edilen Google kullanıcı verileri reklam amaçlı kullanılmaz, bu özelliği sunmak için gerekli olanın dışında aktarılmaz ve genel yapay zekâ veya makine öğrenimi modellerini eğitmek için kullanılmaz. Pazarlama ve Reklamlar → Platformlar bölümünden istediğiniz zaman bağlantıyı kesebilirsiniz; bağlantıyı kesmek belirteci sağlayıcı nezdinde iptal eder ve sonraki tüm erişimi durdurur.
9. İletişim
Gizlilik soruları: [email protected]. DPA talepleri: [email protected].
Bu belge hakkında sorularınız mı var? Hukuk ekibimizle iletişime geçin