Sık sorulan sorular
Mağazanızı açmadan önce bilmeniz gereken her şey.
Başlangıç
Mağazamı açmak ne kadar sürer?
Genellikle 'Mağazamı Oluştur' düğmesine tıklamaktan mağazanızın yayınlanmasına 45–90 saniye. Sağlama sistemimiz veritabanınızı kurar, marka ayarınızı uygular, alt alan adınızı yapılandırır ve mağazanızı otomatik olarak etkinleştirir.
Teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. Başlangıç sihirbazı her adımda size rehberlik eder: plan seçin, alt alan adınızı seçin, mağaza kimliğinizi doldurun, logonuzu yükleyin ve renklerinizi belirleyin. Her şey sade Arapça veya İngilizce açıklanır.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet — 14 gün, kredi kartı gerekmez. Tüm planlar ücretsiz denemeyle başlar.
Arapça ve RTL
Arapça gerçekten birinci sınıf mı, yoksa sadece çevrilmiş mi?
Birinci sınıf. Arapça metin için Kahire fontu kullanırız, RTL düzenler en baştan CSS'e yerleşiktir (mantıksal özellikler, aynalanmış değil) ve sayı biçimlendirmesi BIDI sorunlarını önlemek için açık yerel ayarla Batı rakamlarını (0–9) kullanır. Yönetim panelimiz varsayılan olarak iki dillidir.
Müşteriler Arapça ve İngilizce arasında geçiş yapabilir mi?
Evet. Mağazanız her iki dili de aynı anda destekler. Müşteriler başlıkta değiştirebilir. Ürün açıklamalarınız, mağaza adınız ve sloganınız her iki dilde de girilebilir.
Arapça faturalar ve fişler doğru çalışıyor mu?
Evet. Faturalar, sipariş onayları ve fişler Kahire fontuyla tamamen RTL'dir. BIDI yeniden sıralama sorunlarını önlemek için sayılar baştan sona Batı rakamlarını (0–9) kullanır.
Fiyatlandırma ve faturalama
Kayıt olduktan sonra plan değiştirebilir miyim?
Evet — istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Orantılama otomatiktir: yükseltirken yalnızca fark size yansıtılır ve düşürürken kredi alırsınız.
SAR, AED ve EGP ile ödeme kabul ediyor musunuz?
Evet. USD, SAR, AED, EGP ve diğer Körfez para birimlerinin çoğunu kabul ediyoruz. Yıllık planlar banka havalesiyle ödenebilir.
Kurulum ücreti var mı?
Kurulum ücreti yok. Gizli ücret yok. Aylık plan fiyatı ödediğiniz tutardır.
Teknik
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Özel alan adları (örn. store.mybrand.com) Profesyonel ve Kurumsal planlarda mevcuttur. Tüm planlar ücretsiz .instamicrotech.com alt alan adı içerir.
Verilerim nerede saklanıyor?
Mağaza verileri varsayılan olarak Frankfurt, AB'de barındırılır. Kurumsal müşteriler için Mısır ve Suudi veri ikametgâhı mevcuttur. Her kiracının yalıtılmış bir veritabanı vardır — verileriniz asla diğer mağazalarla karıştırılmaz.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Ürünler, siparişler ve müşteri verileri istediğiniz zaman CSV'ye aktarılabilir. Ayrılmaya karar verirseniz, verileriniz sizinle birlikte gider.