คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดร้าน

เริ่มต้นใช้งาน

ใช้เวลานานแค่ไหนในการเปิดร้าน?

ปกติ 45–90 วินาทีจากการคลิก 'สร้างร้านของฉัน' จนกระทั่งร้านของคุณออนไลน์ ระบบจัดเตรียมของเราจะสร้างฐานข้อมูล ตั้งค่าแบรนด์ กำหนดซับโดเมน และเปิดใช้งานร้านของคุณโดยอัตโนมัติ

ฉันต้องมีความรู้ทางเทคนิคไหม?

ไม่ต้อง ตัวช่วยเริ่มต้นจะนำคุณผ่านทุกขั้นตอน: เลือกแผน เลือกซับโดเมน กรอกข้อมูลร้าน อัปโหลดโลโก้ และตั้งค่าสี ทุกอย่างอธิบายด้วยภาษาอาหรับหรืออังกฤษที่เรียบง่าย

มีช่วงทดลองใช้ฟรีไหม?

ใช่ — 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทุกแผนเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี

อาหรับและ RTL

อาหรับเป็นชั้นนำจริงหรือแค่แปล?

เป็นชั้นนำ เราใช้ฟอนต์ Cairo สำหรับข้อความอาหรับ การจัดวาง RTL ถูกสร้างเข้าใน CSS ตั้งแต่ต้น (logical properties ไม่ใช่การมิเรอร์) และการจัดรูปแบบตัวเลขใช้ตัวเลขตะวันตก (0–9) พร้อมภาษาท้องถิ่นที่ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา BIDI แผงผู้ดูแลของเราเป็นสองภาษาโดยค่าเริ่มต้น

ลูกค้าสามารถสลับระหว่างอาหรับและอังกฤษได้ไหม?

ได้ หน้าร้านของคุณรองรับทั้งสองภาษาพร้อมกัน ลูกค้าสามารถสลับในส่วนหัว คำอธิบายสินค้า ชื่อร้าน และแท็กไลน์ของคุณสามารถใส่ได้ทั้งสองภาษา

ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จภาษาอาหรับทำงานได้ถูกต้องไหม?

ใช่ ใบแจ้งหนี้ การยืนยันคำสั่งซื้อ และใบเสร็จเป็น RTL เต็มรูปแบบพร้อมฟอนต์ Cairo ตัวเลขใช้ตัวเลขตะวันตก (0–9) ตลอดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจัดเรียง BIDI

ราคาและการเรียกเก็บเงิน

เปลี่ยนแผนหลังสมัครได้ไหม?

ได้ — อัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้ทุกเมื่อ การคำนวณส่วนต่างเป็นอัตโนมัติ: คุณถูกเรียกเก็บเฉพาะส่วนต่างเมื่ออัปเกรด และได้รับเครดิตเมื่อดาวน์เกรด

รับชำระเงินด้วย SAR, AED และ EGP ไหม?

ใช่ เรารับ USD, SAR, AED, EGP และสกุลเงิน GCC อื่นๆ ส่วนใหญ่ แผนรายปีสามารถชำระโดยโอนเงินผ่านธนาคาร

มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งไหม?

ไม่มีค่าติดตั้ง ไม่มีค่าแอบแฝง ราคาแผนรายเดือนคือสิ่งที่คุณจ่าย

ด้านเทคนิค

ใช้โดเมนของตัวเองได้ไหม?

โดเมนกำหนดเอง (เช่น store.mybrand.com) มีในแผน Professional และ Enterprise ทุกแผนได้ซับโดเมน .instamicrotech.com ฟรี

ข้อมูลของฉันถูกจัดเก็บที่ไหน?

ข้อมูลร้านโฮสต์ที่แฟรงก์เฟิร์ต EU โดยค่าเริ่มต้น การเก็บข้อมูลในอียิปต์และซาอุดิอาระเบียมีให้สำหรับลูกค้า Enterprise ผู้เช่าแต่ละรายมีฐานข้อมูลแยกต่างหาก — ข้อมูลของคุณไม่ผสมกับร้านอื่น

ส่งออกข้อมูลของฉันได้ไหม?

ได้ สินค้า คำสั่งซื้อ และข้อมูลลูกค้าสามารถส่งออกเป็น CSV ได้ทุกเมื่อ หากคุณตัดสินใจออก ข้อมูลของคุณจะออกไปกับคุณ

Plaza — สร้างร้านค้าออนไลน์ | Plaza Store