Plaza Store уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и каковы ваши права.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем информацию об аккаунте (имя, email, телефон), конфигурацию магазина (брендинг, товары, заказы), аналитику использования и метаданные платежей. Полные номера карт мы не храним.
2. Как мы используем данные
Мы используем ваши данные для оказания услуги, отправки транзакционных писем, улучшения платформы и соблюдения юридических обязательств. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
3. Передача данных
Мы передаём данные субпроцессорам (хостинг, платежи, email) в рамках строгих договоров обработки. Полный список субпроцессоров доступен по запросу.
4. Хранение данных
Мы храним ваши данные в течение срока подписки плюс 30 дней после её прекращения, после чего они удаляются окончательно.
5. Ваши права
Вы вправе в любой момент получить доступ к данным, исправить, экспортировать или удалить их. Свяжитесь с [email protected], чтобы реализовать эти права.
6. Безопасность
Данные шифруются при передаче (TLS 1.2+) и в хранилище. У каждого арендатора изолированная база. Мы проходим регулярные аудиты безопасности.
7. Биллинг, плата и возвраты
Все абонентские платежи взимаются авансом и не подлежат возврату. Подписываясь на платный тариф, вы разрешаете Plaza списывать соответствующую плату с выбранного способа оплаты в каждом расчётном цикле (ежемесячно или ежегодно) до отмены. Отмена прекращает будущие списания в конце текущего периода, но не даёт права на возврат — пропорциональный или иной — за неиспользованную часть текущего расчётного цикла, и доступ сохраняется до окончания этого периода. Акционные или вводные цены применяются только к первому расчётному циклу, как заявлено; последующие продления оплачиваются по действующему стандартному тарифу вашего плана. Мы не предоставляем возвраты за неполные месяцы, понижения тарифа или неиспользованные функции, а возвратные платежи (chargeback), инициированные за платежи, корректно выставленные согласно этим условиям, могут привести к приостановке или закрытию вашего аккаунта. Если ваш платёж не прошёл, ваш магазин может быть приостановлен до погашения задолженности; повторная неуплата может привести к закрытию аккаунта и удалению связанных данных. Налоги (НДС и т.д.) при их применимости добавляются к указанной цене и также не подлежат возврату. По вопросам биллинга пишите на [email protected].
8. Подключённые рекламные аккаунты
Когда вы подключаете сторонний рекламный аккаунт (например, Google Ads, Meta, TikTok или Snapchat) к панели Plaza, мы получаем токены доступа, позволяющие Plaza действовать в этом аккаунте от вашего имени. Для Google Ads мы запрашиваем только область adwords и используем её исключительно для того, чтобы показать список рекламных аккаунтов, которые вы можете подключить, создавать и управлять кампаниями, которые вы формируете в Plaza, и отображать отчёты об эффективности в вашей панели. Кампании, созданные через Plaza, всегда создаются приостановленными, поэтому бюджет не расходуется без вашего явного действия. Токены доступа и обновления шифруются при хранении, изолированы в пределах вашего арендатора и никогда не передаются другим продавцам и не продаются третьим лицам. Пользовательские данные Google, полученные через эти области, не используются для рекламы, не передаются за пределами объёма, необходимого для работы этой функции, и не применяются для обучения универсальных моделей ИИ или машинного обучения. Вы можете отключить аккаунт в любой момент в разделе «Маркетинг и реклама → Платформы»; отключение отзывает токен у поставщика и прекращает любой дальнейший доступ.
9. Контакты
Вопросы конфиденциальности: [email protected]. Запросы DPA: [email protected].
Есть вопросы по этому документу? Свяжитесь с нашей юридической командой