Plaza Store szanuje Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują.
1. Jakie dane zbieramy
Zbieramy informacje o koncie (imię, e-mail, telefon), konfigurację sklepu (branding, produkty, zamówienia), analitykę użycia i metadane płatności. Nie przechowujemy pełnych numerów kart.
2. Jak wykorzystujemy dane
Wykorzystujemy Twoje dane do świadczenia usługi, wysyłania wiadomości transakcyjnych, ulepszania platformy i wypełniania obowiązków prawnych. Nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim.
3. Udostępnianie danych
Dzielimy się danymi z podwykonawcami (hosting, płatności, e-mail) na podstawie ścisłych umów o przetwarzaniu danych. Pełna lista podwykonawców jest dostępna na żądanie.
4. Retencja danych
Przechowujemy Twoje dane przez czas trwania subskrypcji plus 30 dni po jej zakończeniu, po czym są one trwale usuwane.
5. Twoje prawa
Masz prawo w każdej chwili uzyskać dostęp do swoich danych, je poprawić, wyeksportować lub usunąć. Skontaktuj się z [email protected], aby skorzystać z tych praw.
6. Bezpieczeństwo
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłu (TLS 1.2+) i w spoczynku. Każdy najemca ma izolowaną bazę danych. Regularnie przechodzimy audyty bezpieczeństwa.
7. Rozliczenia, opłaty i zwroty
Wszystkie opłaty abonamentowe są pobierane z góry i nie podlegają zwrotowi. Subskrybując płatny plan, upoważniasz Plaza do pobierania odpowiedniej opłaty z wybranej metody płatności w każdym cyklu rozliczeniowym (miesięcznym lub rocznym) do momentu anulowania. Anulowanie zatrzymuje przyszłe rozliczenia na koniec bieżącego okresu, ale nie uprawnia do zwrotu — proporcjonalnego ani innego — za niewykorzystaną część bieżącego cyklu rozliczeniowego, a dostęp jest kontynuowany do końca tego okresu. Ceny promocyjne lub wprowadzające mają zastosowanie tylko do pierwszego cyklu rozliczeniowego zgodnie z reklamą; kolejne odnowienia są naliczane według aktualnej standardowej stawki Twojego planu. Nie zapewniamy zwrotów za częściowe miesiące, zmiany planu na niższy lub niewykorzystane funkcje, a chargebacki wszczęte za opłaty prawidłowo naliczone zgodnie z niniejszymi warunkami mogą skutkować zawieszeniem lub zamknięciem Twojego konta. Jeśli Twoja płatność nie powiedzie się, Twój sklep może zostać zawieszony do czasu uregulowania salda; powtarzający się brak płatności może skutkować zamknięciem konta i usunięciem powiązanych danych. Podatki (VAT itp.), jeśli mają zastosowanie, są doliczane do wyświetlanej ceny i również nie podlegają zwrotowi. W sprawach rozliczeniowych pisz na [email protected].
8. Połączone konta reklamowe
Gdy łączysz zewnętrzne konto reklamowe (takie jak Google Ads, Meta, TikTok lub Snapchat) ze swoim panelem Plaza, otrzymujemy tokeny dostępu, które pozwalają Plaza działać na tym koncie w Twoim imieniu. W przypadku Google Ads prosimy wyłącznie o zakres adwords i wykorzystujemy go jedynie do wyświetlenia listy kont reklamowych, które możesz połączyć, tworzenia i zarządzania kampaniami przygotowanymi przez Ciebie w Plaza oraz prezentowania raportów skuteczności w Twoim panelu. Kampanie tworzone przez Plaza są zawsze tworzone jako wstrzymane, dzięki czemu żaden budżet nie zostanie wydany bez Twojego wyraźnego działania. Tokeny dostępu i odświeżania są szyfrowane w spoczynku, odizolowane w ramach Twojego najemcy i nigdy nie są udostępniane innym sprzedawcom ani sprzedawane stronom trzecim. Dane użytkownika Google uzyskane w ramach tych zakresów nie są wykorzystywane do celów reklamowych, nie są przekazywane poza zakres niezbędny do świadczenia tej funkcji i nie służą do trenowania ogólnych modeli AI ani uczenia maszynowego. W dowolnym momencie możesz rozłączyć konto w sekcji Marketing i reklamy → Platformy; rozłączenie unieważnia token u dostawcy i zatrzymuje wszelki dalszy dostęp.
9. Kontakt
Pytania o prywatność: [email protected]. Wnioski o DPA: [email protected].
Masz pytania dotyczące tego dokumentu? Skontaktuj się z naszym zespołem prawnym