Plaza Store はお客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、収集するデータ、利用方法、お客様の権利について説明します。
1. 収集するデータ
アカウント情報（氏名、メール、電話）、ストア設定（ブランディング、商品、注文）、利用分析、決済メタデータを収集します。完全なカード番号は保管しません。
2. データの利用方法
サービス提供、トランザクションメールの送信、プラットフォーム改善、法的義務の遵守のためにデータを利用します。第三者にデータを販売することはありません。
3. データの共有
厳格なデータ処理契約に基づき、ホスティング、決済、メールのサブプロセッサーとデータを共有します。完全なサブプロセッサー一覧はご要望に応じて提供します。
4. データ保持
サブスクリプション期間中および解約後 30 日間データを保持し、その後恒久的に削除します。
5. お客様の権利
いつでもデータの参照、訂正、エクスポート、削除を行う権利があります。[email protected] までご連絡ください。
6. セキュリティ
データは通信時（TLS 1.2+）および保存時に暗号化されます。各テナントは独立したデータベースを持ちます。定期的にセキュリティ監査を受けています。
7. 請求、料金、返金について
すべてのサブスクリプション料金は前払いで請求され、返金不可です。有料プランに加入することで、お客様はキャンセルされるまで各請求サイクル（毎月または毎年）に選択されたお支払い方法から該当する料金を Plaza が請求することを承認するものとします。キャンセルは現在の期間の終わりに将来の請求を停止しますが、現在の請求サイクルの未使用部分について——日割りまたはその他の方法で——返金を受ける権利を与えるものではなく、アクセス権はその期間が終了するまで継続します。プロモーション価格や導入価格は告知された最初の請求サイクルにのみ適用されます。その後の更新はそのプランのその時点での標準料金で請求されます。部分的な月、ダウングレード、未使用機能に対する返金は行わず、本条件に従って適切に請求された料金に対して開始されたチャージバックは、アカウントの停止または終了につながる可能性があります。お支払いが失敗した場合、残高が決済されるまでストアが停止される可能性があります。繰り返しの未払いは、アカウントの終了および関連データの削除につながる可能性があります。該当する場合の税金（消費税など）は表示価格に加算され、これらも返金不可です。請求に関するお問い合わせは [email protected] までメールでお願いします。
8. 連携した広告アカウント
Plaza ダッシュボードにサードパーティの広告アカウント（Google Ads、Meta、TikTok、Snapchat など）を連携すると、Plaza がお客様に代わって当該アカウントを操作するためのアクセストークンを受け取ります。Google Ads については adwords スコープのみを要求し、連携可能な広告アカウントの一覧表示、Plaza で作成したキャンペーンの作成および管理、ダッシュボードでのパフォーマンスレポートの表示にのみ使用します。Plaza から作成されるキャンペーンは常に一時停止状態で作成されるため、お客様の明示的な操作なしに予算が消費されることはありません。アクセストークンおよびリフレッシュトークンは保存時に暗号化され、お客様のテナント内に隔離され、他の販売者と共有されることも第三者に販売されることもありません。これらのスコープを通じて取得した Google ユーザーデータは、広告目的には使用せず、本機能の提供に必要な範囲を超えて転送せず、汎用的な AI または機械学習モデルの学習にも使用しません。連携はいつでも「マーケティングと広告 → プラットフォーム」から解除できます。解除するとプロバイダー側でトークンが失効し、以降のアクセスはすべて停止します。
9. 連絡先
プライバシーに関するご質問：[email protected]。DPA 要請：[email protected]。
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