अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

स्टोर लॉन्च करने से पहले जानने योग्य सब कुछ।

शुरुआत

मेरा स्टोर लॉन्च करने में कितना समय लगता है?

आमतौर पर 'Generate My Store' पर क्लिक करने से लेकर स्टोर लाइव होने तक 45–90 सेकंड। हमारा प्रोविज़निंग सिस्टम आपका डेटाबेस तैयार करता है, ब्रांडिंग सेट करता है, सबडोमेन कॉन्फ़िगर करता है और आपका स्टोर अपने आप एक्टिवेट कर देता है।

क्या मुझे टेक्निकल नॉलेज चाहिए?

नहीं। ऑनबोर्डिंग विज़र्ड आपको हर स्टेप पर ले जाता है: प्लान चुनें, सबडोमेन चुनें, स्टोर पहचान भरें, लोगो अपलोड करें और अपने रंग सेट करें। सब कुछ आसान अरबी या अंग्रेज़ी में समझाया जाता है।

क्या फ्री ट्रायल मिलता है?

हाँ — 14 दिन, कोई क्रेडिट कार्ड नहीं। सभी प्लान्स फ्री ट्रायल से शुरू होते हैं।

अरबी और RTL

क्या अरबी सच में फर्स्ट-क्लास है, या बस ट्रांसलेटेड?

फर्स्ट-क्लास। हम अरबी टेक्स्ट के लिए काहिरा फ़ॉन्ट इस्तेमाल करते हैं, RTL लेआउट शुरू से ही CSS में बने हैं (लॉजिकल प्रॉपर्टीज़, मिरर्ड नहीं), और नंबर फ़ॉर्मेटिंग वेस्टर्न न्यूमरल (0–9) के साथ स्पष्ट लोकल से होती है ताकि BIDI इश्यू न हो। हमारा एडमिन पैनल डिफ़ॉल्ट से बायलिंगुअल है।

क्या कस्टमर अरबी और अंग्रेज़ी के बीच स्विच कर सकते हैं?

हाँ। आपका स्टोरफ्रंट दोनों भाषाओं को साथ-साथ सपोर्ट करता है। कस्टमर हेडर में स्विच कर सकते हैं। आपका प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन, स्टोर नाम और टैगलाइन दोनों भाषाओं में डाली जा सकती हैं।

क्या अरबी इनवॉइस और रसीद सही काम करती हैं?

हाँ। इनवॉइस, ऑर्डर कन्फ़र्मेशन और रसीद पूरी तरह से RTL में हैं, काहिरा फ़ॉन्ट के साथ। नंबर पूरे में वेस्टर्न न्यूमरल (0–9) इस्तेमाल करते हैं ताकि BIDI रीऑर्डरिंग की दिक्कत न हो।

प्राइसिंग और बिलिंग

क्या मैं साइन अप करने के बाद प्लान बदल सकता हूँ?

हाँ — कभी भी अपग्रेड या डाउनग्रेड करें। प्रोरेशन ऑटोमैटिक है: अपग्रेड पर सिर्फ़ अंतर लिया जाता है, और डाउनग्रेड पर क्रेडिट दिया जाता है।

क्या आप SAR, AED और EGP में पेमेंट लेते हैं?

हाँ। हम USD, SAR, AED, EGP और ज़्यादातर दूसरी GCC करेंसी लेते हैं। सालाना प्लान बैंक ट्रांसफर से पेड हो सकते हैं।

क्या कोई सेटअप फ़ीस है?

कोई सेटअप फ़ीस नहीं। कोई छिपी हुई फ़ीस नहीं। महीने की प्लान कीमत ही आपको देनी होती है।

टेक्निकल

क्या मैं अपना खुद का डोमेन नाम इस्तेमाल कर सकता हूँ?

कस्टम डोमेन (जैसे store.mybrand.com) Professional और Enterprise प्लान्स पर उपलब्ध हैं। सभी प्लान्स में फ्री .instamicrotech.com सबडोमेन शामिल है।

मेरा डेटा कहाँ स्टोर होता है?

स्टोर डेटा डिफ़ॉल्ट से फ्रैंकफर्ट, EU में होस्ट होता है। Enterprise कस्टमर्स के लिए मिस्र और सऊदी डेटा रेज़िडेंसी उपलब्ध है। हर टेनेंट का आइसोलेटेड डेटाबेस है — आपका डेटा कभी दूसरे स्टोर्स के साथ मिक्स नहीं होता।

क्या मैं अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ। प्रोडक्ट्स, ऑर्डर और कस्टमर डेटा कभी भी CSV में एक्सपोर्ट किया जा सकता है। अगर आप जाने का फ़ैसला करते हैं, तो आपका डेटा आपके साथ जाता है।

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