Plaza Store به حریم خصوصی شما احترام میگذارد. این سیاست توضیح میدهد چه دادهای جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و حقوق شما چیست.
۱. دادههایی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات حساب (نام، ایمیل، تلفن)، پیکربندی فروشگاه (برندینگ، محصولات، سفارشها)، آنالیتیکس استفاده و فراداده پرداخت جمعآوری میکنیم. شماره کارت کامل را ذخیره نمیکنیم.
۲. چگونه از داده استفاده میکنیم
از دادههای شما برای ارائه سرویس، ارسال ایمیلهای تراکنشی، بهبود پلتفرم و رعایت تعهدات قانونی استفاده میکنیم. دادههای شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم.
۳. اشتراکگذاری داده
ما داده را با پردازشگران فرعی (میزبانی، پرداخت، ایمیل) تحت توافقهای سخت پردازش داده به اشتراک میگذاریم. فهرست کامل پردازشگران فرعی بنا به درخواست در دسترس است.
۴. نگهداری داده
ما دادههای شما را برای مدت اشتراکتان بهاضافه ۳۰ روز پس از خاتمه نگه میداریم، پس از آن بهطور دائم حذف میشود.
۵. حقوق شما
شما حق دسترسی، اصلاح، خروجی یا حذف دادههای خود در هر زمان را دارید. برای اعمال این حقوق با [email protected] تماس بگیرید.
۶. امنیت
داده در حین انتقال (TLS 1.2+) و در حال استراحت رمزگذاری میشود. هر مستأجر پایگاه داده ایزوله دارد. ما بهطور منظم ممیزی امنیتی انجام میدهیم.
7. صورتحساب، هزینهها و بازپرداخت
همه هزینههای اشتراک به صورت پیشپرداخت دریافت میشوند و قابل بازپرداخت نیستند. با ثبتنام در یک طرح پولی، شما به Plaza اجازه میدهید تا هزینه مربوطه را تا زمان لغو از روش پرداخت انتخابی شما در هر دوره صورتحساب (ماهانه یا سالانه) دریافت کند. لغو، صورتحسابهای آینده را در پایان دوره فعلی متوقف میکند اما به شما حق بازپرداخت — بهنسبت یا غیر آن — برای بخش استفادهنشده دوره صورتحساب فعلی نمیدهد و دسترسی تا پایان آن دوره ادامه مییابد. قیمتهای تبلیغاتی یا معرفی فقط برای اولین دوره صورتحساب همانطور که اعلام شده اعمال میشوند؛ تمدیدهای بعدی با نرخ استاندارد فعلی طرح شما دریافت میشوند. ما برای ماههای جزئی، کاهش طرح یا ویژگیهای استفادهنشده بازپرداخت ارائه نمیدهیم و درخواستهای بازگشت وجه (chargeback) برای هزینههایی که طبق این شرایط درست صورتحساب شدهاند، ممکن است منجر به تعلیق یا خاتمه حساب شما شود. اگر پرداخت شما ناموفق باشد، فروشگاه شما ممکن است تا تسویه مانده تعلیق شود؛ عدم پرداخت مکرر ممکن است منجر به خاتمه حساب و حذف دادههای مرتبط شود. مالیاتها (VAT و غیره) در صورت اعمال، به قیمت نمایشدادهشده اضافه میشوند و آنها نیز قابل بازپرداخت نیستند. برای سوالات مربوط به صورتحساب به [email protected] ایمیل بزنید.
۸. حسابهای تبلیغاتی متصل
هنگامی که یک حساب تبلیغاتی شخص ثالث (مانند Google Ads، Meta، TikTok یا Snapchat) را به داشبورد پلازا متصل میکنید، توکنهای دسترسی دریافت میکنیم که به پلازا اجازه میدهد از طرف شما در آن حساب اقدام کند. برای Google Ads تنها دامنه adwords را درخواست میکنیم و صرفاً از آن برای فهرستکردن حسابهای تبلیغاتی قابل اتصال، ایجاد و مدیریت کمپینهایی که در پلازا میسازید و نمایش گزارش عملکرد در داشبورد شما استفاده میکنیم. کمپینهای ساختهشده از طریق پلازا همیشه بهصورت متوقفشده ایجاد میشوند تا بدون اقدام صریح شما هیچ بودجهای هزینه نشود. توکنهای دسترسی و تازهسازی در حالت ذخیره رمزگذاری میشوند، در محدوده مستأجر شما ایزولهاند و هرگز با فروشندگان دیگر به اشتراک گذاشته یا به اشخاص ثالث فروخته نمیشوند. دادههای کاربر Google که از این دامنهها به دست میآید برای تبلیغات استفاده نمیشود، جز در حد لازم برای ارائه این قابلیت منتقل نمیشود و برای آموزش مدلهای عمومی هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین به کار نمیرود. میتوانید در هر زمان از بازاریابی و تبلیغات ← پلتفرمها اتصال را قطع کنید؛ قطع اتصال توکن را نزد ارائهدهنده باطل میکند و هر دسترسی بعدی را متوقف میسازد.
۹. تماس
سؤالات حریم خصوصی: [email protected]. درخواستهای DPA: [email protected].
درباره این سند سؤال دارید؟ با تیم حقوقی ما تماس بگیرید